Обман и справедливость в trade-in: наше расследование

Наверное, сложно передать словами эмоции, возникающие при покупке новенького авто. Но годы идут, и некогда новая машина постепенно устаревает, в конечном итоге превращаясь в груду металлолома. И чтобы этого не произошло, нужно своевременно сменить устаревшую модель на новую. Для этого и существует программа трейд-ин.

Подобные услуги давно используются в европейских странах. Их суть проста: гражданин пригоняет свою старую машину в автосалон и получает скидку на покупку новой. С недавних пор такая возможность появилась и в Российской Федерации. И с каждым годом число поклонников услуги трейд-ин неуклонно растет.

Для кого эта услуга

Трейд-ин подходит для всех автомобилистов, которые хотели бы стать владельцами новенького автомобиля. Чаще всего этой программой пользуются следующие лица:

• те граждане, которые не хотят заниматься продажей автомобиля самостоятельно;
• любители часто менять транспортное средство;
• владельцы дорогих авто, которым сложно найти покупателей самостоятельно;
• автомобилисты, проявляющие лояльность к определенной марке машин.

Совершая подобные обмены, автосалоны не занимаются благотворительностью. Подержанные автомобили выставляются на продажу. По этой причине такие машины должны соответствовать определенным требованиям. Поэтому сдать в автосалон транспортное средство, находящееся в ненадлежащем косметическом и техническом состоянии, не удастся. То же самое касается и очень старых автомобилей.

Какие авто подходят для участия в программе

Требования к машинам, участвующим в обмене, зависят от конкретного автосалона. Например, некоторые компании принимают только авто определенной марки. Другие же могут ограничиваться только годом выпуска и техническим состоянием машины.

Тем не менее существует общий перечень требований, которым должно соответствовать ТС, участвующее в программе трейд-ин. Рассмотрим их подробнее:

• отсутствие внешних повреждений;
• возраст не более 10 лет;
• хорошее техническое состояние.

Автосалоны охотнее принимают те машины, которые пользуются спросом у покупателей. Главной целью автосалона является осуществление продаж на выгодных условиях. Поэтому сдать по программе трейд-ин автомобиль, не пользующийся спросом на российском рынке, будет сложно.

Как высчитывается стоимость трейд-ин

При приеме автомобиля сначала его осматривают внешне, «пробивают» через ГИБДД и выводят примерную стоимость. Цена зависит от состояния авто и среднего ценника по рынку. Средний ценник должен выводиться так: менеджер заходит на доску объявлений, задает критерии — год, мотор, коробка, создает выборку из нескольких страниц и, сложив цены и разделив их на количество отобранных авто, высчитывает среднюю стоимость.

На деле же продавцы берут объявления только с первой странички, и разница может оказаться существенной. То есть по середине рынка машина, к примеру, стоит 600 тыс. рублей, а вам скажут — 400, да еще и от этой цены будут высчитывать снижение стоимости, размер которой зависит от года выпуска, состояния машины, пробега, количества владельцев и других параметров.

Меньше всего салоны снижают цены на бюджетные авто.

— На бюджетках типа Polo и Solaris больше всего на снижение стоимости влияют год и пробег. Такие машины быстро продаются, риски минимальные, поэтому на них мало снижаем, — рассказывает менеджер отдела трейд-ин Евгений Чирков. — У премиальных авто учитываем комплектацию и мотор. На них уже делается большое снижение стоимости. Здесь риски высокие, да и продаются машины дольше. Бывает, что и вообще в минус уходят. Недавно мы продали GLK, который стоял почти год. Изначально много дали клиенту, в итоге потеряли 200 тысяч рублей.

Также читайте: Три проблемы, из-за которых пора продать автомобиль

Прием авто

Процесс приема авто состоит из следующих действий:

1. После того как машину пригнали в салон, ее осматривает эксперт.
2. По итогам проверки технического состояния авто составляется протокол.
3. Производится финальная оценка ТС, в ходе которой определяется его итоговая стоимость.
4. Если владелец согласен провести сделку на оговоренных условиях, стороны заключают договор.

На данный момент продавец не должен снимать машину с учета. Процесс перерегистрации производится покупателем. Поэтому после заключения договора владелец авто передает ключи от машины сотруднику салона. Вместе с ними он должен отдать ПТС и СТС.

Предоставлять сервисную книжку, в которой содержится информация о техническом состоянии машины, не требуется. Тем не менее автомобилисту лучше захватить ее с собой. В особенности это важно в том случае, если автомобиль находится на гарантийном обслуживании.

Предоставлять правоустанавливающие бумаги (договор дарения, купли-продажи) при обмене авто не требуется.

Оценка транспортного средства

Сотрудники автосалона заинтересованы в том, чтобы купить машину по заниженной цене. В этом случае они смогут выручить больше средств за счет последующей перепродажи авто. Поэтому даже малейшие визуальные дефекты будут использованы для того, чтобы максимально сбить цену. Тоже самое касается и неисправностей машины.

Тюнинг авто не считается преимуществом при оценке авто. Сотрудники охотнее примут машину в заводской комплектации. Стоимость же тюнингованного автомобиля будет снижена.

Что это такое

Сейчас практически каждый автосалон заявляет о том, что у них можно приобрести машину, воспользовавшись системой Trade-In.

Её смысл заключается в обмене старых авто на новые. Никаких проблем с пониманием сути этой программы у отечественных автомобилистов нет. Фактически вы отдаёте свой нынешний подержанный автомобиль, и получаете при этом скидку определённого размера на покупку уже нового автомобиля. Размер этой самой скидки равен сумме, в которую салон оценил ваше транспортное средство.

Всё кажется предельно просто, понятно и выгодно. Но на практике госпрограмма такого обмена, которая действительно имеет государственную поддержку, не настолько прозрачная. Во многом вина лежит именно на салонах, которые проводят оценку старого автомобиля и по размеру оценки дают определённую скидку на новый автомобиль, понравившийся покупателю.

Если говорить коротко и общими словами, то клиент приезжает в салон на старой машине, а уезжает оттуда на новой. Буквально за несколько часов, проведённых в автосалоне, решаются все юридические аспекты с тем, чтобы расстаться на законных основаниях с предыдущим ТС.

Важно акцентировать внимание на том, что по Trade-In продаются новые и подержанные автомобили, которыми располагает автосалон, куда вы обратились. Хотя во втором случае это уже нельзя считать полноценной системой Trade-In. Изначально эта программа задумывалась как инструмент, позволяющий стимулировать покупку именно новых машин. То есть обмен б/у на б/у не подпадает под критерии классического Trade-In.

Существует две основные схемы продажи по системе Trade-In:

• Первая схема. Она самая распространённая. В этом случае заключается ДКП, то есть договор купли-продажи, подержанной машины между владельцем и автосалоном. После этого отдельно оформляется покупка уже новой машины, часть стоимости которой покрывается выручкой от б/у авто.
• Вторая схема. Это договор комиссии. Её смысл заключается в том, что автовладелец передаёт салону машину на последующую реализацию. Здесь автосалон выступает в роли посредника, который берёт на себя обязательства по продаже ТС. За это владелец выплачивает определённое вознаграждение.

Некоторые салоны действуют только по второй схеме. Они предлагают выставить у себя на продажу вашу машину, и только по факту её реализации предлагают приобрести новое транспортное средство, включив в сделку вырученную сумму. Либо просто передать деньги. Но организации больше заинтересованы в том, чтобы клиент продал через них свою машину, а затем у них же купил новую. Иногда это становится обязательным условием сделки.

Объективно вторая схема менее привлекательная. Лучше обращаться в те организации, которые готовы сразу выкупить ТС и подписать ДКП. Но решение принимать клиенту.

Как провести сделку быстрее

Автомобилист может ускорить процедуру обмена авто. Для этого ему следует придерживаться таких рекомендаций:

1. Заранее узнаем цену автомобиля. Проще всего это сделать, посмотрев объявления о продаже аналогичных авто в интернете. Такой подход избавит владельца от пустых споров с автодилером.
2. Предлагаем авто тому салону, в котором оно было приобретено. В этом случае процедура проверки машины ускоряется, ведь сотрудникам автосалона будет проще отследить историю обслуживания авто, определить его стоимость. Можно предложить машину и другим дилерам. Главное, чтобы они занимались продажей транспортных средств данной марки. В противном случае за машину могут предложить откровенно низкую цену.
3. Выполнять мелкий ремонт перед продажей не следует. Подобные действия – это лишь трата времени и средств.
4. Проще сдать по трейд-ин ту машину, которая своевременно проходила обслуживание у официального дилера. Обычно салоны предлагают большие суммы за подобные авто.

Преимущества использования программы трейд-ин

Сегодня данная программа лишь набирает популярность в РФ. Тем не менее, многие автомобилисты уже успели оценить ее преимущества.

Рассмотрим основные плюсы услуги:

1. Сделка оформляется без рисков, ведь официальный дилер является юридическим лицом.
2. Экономия времени, поскольку автомобилисту не придется искать покупателей для своего старого автомобиля.
3. Быстрое оформление бумаг. Сесть за руль новой машины можно в тот же день.
4. Автосалон не предъявить клиенту никаких претензий после заключения сделки. Если какие-то дефекты не были обнаружены при первичном осмотре – это проблема сотрудников дилера.
5. Воспользовавшись услугой трейд-ин, гражданин может обменять машину на подержанное авто.
6. Некоторые автосалоны предлагают своим клиентам покупку новых машин в кредит или рассрочку.

Как за старую машину получить новую в салоне?

Времена, когда автомобиль был огромной роскошью и приобретался всего раз в жизни, давным-давно прошли. Совсем недавно наблюдался дефицит на эту категорию товаров, присутствовали очереди, стоимость такого приобретения была чрезвычайно высокой. В настоящее время авторынок настолько огромен и разнообразен, что автовладельцы меняют транспортное средство столько раз, сколько хотят.

Можно ли это сделать?

Новейшая государственная программа Trade-In, появившаяся в 2021 году, позволяет поменять старую машину на новую в автомобильном салоне. Естественно, денег за старый автомобиль дадут значительно меньше, чем при покупке. Но клиент может через считанные часы сесть за руль новой машины, выбранной в автосалоне.

Поскольку не все автосалоны практикуют программу Трейд-Ин, для обмена старой машины на новую, клиенту следует выбрать автодилера, у которого действует данная система. В настоящее время программа Trade-In есть в большинстве через 2-3 часа.

Сотрудники автосалона проверяют состояние автомобиля, документы на соответствие технических характеристик. Таким образом, проблема поиска покупателей переходит к дилеру.

Обратите внимание! Клиенты, участвующие в Трейд-Ин, не могут производить доплату. Для покупки нового автомобиля по этой программе необходимо внести полную сумму денег при совершении сделки.

Участие в государственной программе Trade-In позволяет существенно снизить риски при приобретении автомобиля. Все транспортные средства, выставленные на продажу, не числятся в угоне, тщательно диагностируются.

В связи с тем, что автодилер рискует продать данный автомобиль не в запланированные сроки, в расчет новой машины включается сумма с учетом возможных рисков компании.

Участие в программе Трейд-Ин

Правила, по которым осуществляется обмен старого автомобиля на новый, устанавливаются владельцами автомобильных салонов. Стоит отметить, что они не должны противоречить действующему российскому законодательству. В связи с тем, что на авторынке ключевую роль играет конкуренция, требования практически у всех дилеров идентичны. Однако условия могут так или иначе различаться по году выпуска автомобиля, марке, пробегу.

Тем не менее, существуют рекомендованные требования, установленные всеми автокомпаниями:

• удовлетворительное состояние автотранспортного средства, хорошие технические характеристики;
• отсутствие видимых механических повреждений, товарный внешний вид;
• срок эксплуатации не более 10 лет;
• марка автомобиля является популярной, а также пользуется значительным спросом у потребителей.

Обратите внимание! Случаи отказа распространены тогда, когда сотрудники компании уверены, что выгоды от продажи данного автомобиля точно не получат. В таком случае либо будет предложена бросовая стоимость машины, либо отказ в приемке.

Программа утилизации

Государственная программа утилизации автомобилей была запущена в 2010 году с вступлением в силу Постановления Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2009 года № 1194. Программа ориентирована на рост продаж отечественных автомобилей посредством предоставления субсидий на приобретение новых транспортных средств взамен старых.

В программе утилизации могут участвовать все автомобили. При этом пробег, техническое состояние, марка и модель, страна сборки значения не имеют. Возраст транспортного средства не ограничен.

В программе утилизации автомобилей работают производители отечественных автомобилей и зарубежных автомобилей:

• Лада (компенсация на приобретение любой модели — 50 000 руб.);
• УАЗ (Patriot и Hunter — 90 000 руб., Pickup и Cargo — 120 000 руб.);
• ГАЗ (коммерческое ТС — 175 000 руб., грузовое авто — 350 000 руб.);
• Opel (Meriva, Corsa, Insignia — 40 000 руб., Astra — 80 000 руб., Mokka — 100 000 руб., Antara — 140 000 руб.);
• Peugeot (Boxer, 408 и 4008 — 50 000 руб.);
• Renault (Logan, Sandero — 25 000 руб., Duster, Fluence и Koleos — 50 000 руб.);
• Hyundai (Solaris, Creta — 50 000 руб.);
• Nissan (Terrano — 50 000 руб., Almera — 60 000 руб., Teana — 100 000 руб.);
• Skoda (Fabia — 60 000 руб.; Rapid — 80 000 руб., Octavia, Yeti — 90 000 руб.);
• Volkswagen (Jetta, Polo — 50 000 руб.);
• Citroen (C4 — 50 000 руб.);
• Mitsubishi (Outlander — 40 000 руб., Pajero Sport — 75 000 руб.);
• Ford (Focus, S-Max, Galaxy, Mondeo — 50 000 руб., Kuga AWD, Ecosport AWD — 90 000 руб.).

Клиент может обменять старый автомобиль по программе утилизации на любой новый из списка выше.

Обратите внимание! Сумма компенсации и участвующем в сделке автомобиле в некоторых случаях отличаются. Поэтому условия утилизации тех или иных марок автомобилей следует уточнять у автодилера.

Преимущества покупки подержанного автомобиля

Приобретая подержанное авто по программе трейд-ин, гражданин получит следующие преимущества:

1. Салон дает гарантию не только на новые, но и на подержанные автомобили.
2. В отличие от покупки машины с рук, сделка с автосалоном абсолютно безопасна.
3. Выставляя машину на продажу, дилер тщательно проверяет ее на отсутствие технических проблем. Поэтому впоследствии покупатель будет лишен неприятных сюрпризов.
4. Сделка проводится быстро и без лишних хлопот.

Так сдавать в трейд-ин или продавать самому?

По статистике, большинство автомобилей уходит к новому покупателю в течение месяца. К трейд-ин прибегают те, кто хочет сбыть машину быстро и без нервов. Он избавляет от звонков, общения с неприятными людьми, ненужных встреч. Но я все-таки рекомендую начать именно с самостоятельной продажи. Так вы прощупаете рынок, узнаете, есть ли интерес к вашему автомобилю, и придете к дилеру уже подкованными: у вас будут аргументы для торга, если автосалон несправедливо оценит машину. А торговаться можно и даже нужно! Менеджеры почти всегда оставляют запас, и, если клиент недоволен, увеличивают стоимость приема.

Однозначный совет — сдавать машину в трейд-ин или продавать самому — дать сложно. Просчитайте все варианты: выгодно бывает и так, и так. Многое зависит от скидки, конкретного салона, машины и, конечно, от вашего терпения. При сдаче в трейд-ин обращайтесь к проверенным дилерам и внимательно читайте документы.

Автор: Игорь Васильев

Был ли у вас опыт сдачи автомобиля в трейд-ин? Как все прошло? Расскажите свою историю в комментариях.

О чем следует знать автомобилисту

Чтобы сдать обменять авто на более выгодных условиях, гражданину следует прислушаться к таким советам:

1. Не следует экономить на обслуживании своего авто. Все протоколы диагностики, заказы-наряды и сервисные книжки следует собирать. Желательно обслуживать машину у официального дилера.
2. Если автомобиль имеет мелкие недочеты, их рекомендуется устранить до приезда в автосалон. Речь идет о течи масла, перегоревших лампочках, проблемах с аудиосистемой или климатической установкой, неработающих кнопках и т. д. А вот на химчистку и расходники тратиться не следует, поскольку сотрудники автосалона все равно будут проводить предпродажную подготовку машины.
3. Не следует соглашаться на условия первого же дилера. Лучше провести оценку транспортного средства в нескольких салонах. Скорее всего, какой-то из них предложит автомобилисту сделку на более выгодных условиях.

Если гражданин покупает авто с пробегом, ему желательно обратить внимание на следующие обстоятельства:

1. Осмотр авто. Обращаем внимание на те детали, которые подлежат наибольшему износу. Речь идет о боковинах водительского кресла, обводке руля, накладке на педали газа и т. д.
2. Изучение ПТС. Информация, указанная в паспорте автомобиля, должна совпадать с теми данными, которые представили сотрудники салона.