Как узнать, не обманывает ли Вас автосалон? Проверяем надёжность

Где сегодня покупают большинство жителей России новые автомобили? В автосалонах. Именно через них проходит большая часть оборота машин страны. Многие покупатели считают, что это самый надёжный способ обзавестись личным транспортным средством. По их мнению, при такой покупке, потребитель особо защищён. Эти предположения не безосновательны. Но по-настоящему защищённым может считать себя лишь тот потребитель, который хорошо знает свои права и использует в свою пользу нормы законодательства.

Советы по общению с дилером

Придя за покупкой авто в салон, нужно правильно выстроить общение с автодилером.

Покупатель вполне вправе рассчитывать на получение скидки при определённых условиях. Кроме того, стоит учитывать, что задачей продавца является продажа как можно более дорогой комплектации машины.

Оказавшись в автосалоне, нужно проверить следующую информацию:

в наличии ли документы, доказывающие легальность приглянувшейся машины;
какие технические характеристики имеются у данного авто;
на каких условиях заключается сделка, включая такие нюансы, как валюта расчёта;
при каких условиях предоставляется скидка на автомобили;
произвести тщательный самостоятельный осмотр выбранного транспортного средства;
по результатам осмотра — торговаться.

Последний пункт очень важен, поскольку многие покупатели думают, что цена, названная сотрудником, является окончательной. Но это не так, и всегда есть способы с помощью торгов её снизить. Обычно, в названной салоном цене уже заложена такая возможность.

Что проверяют при покупке авто в салоне

Будущий автовладелец должен максимально внимательно подойти к покупке машины из автомобильного салона. Для того чтобы позднее не столкнуться с различными неприятностями, лучше подвергнуть авто ряду проверок. Тем более что отечественное законодательство предусматривает за покупателем такое право.

В первую очередь обратите внимание на ряд технических характеристик.

Состояние кузова. С этого начинают визуальный осмотр авто, поскольку большинство дефектов обнаруживаются именно при внимательном взгляде на кузов. Царапины и сколы будут причиной распространения коррозии. Стоит обратить внимание на наличие наклеек, которые используют для сокрытия дефектов. И новой покраски, которая свидетельствует о том, что машина побывала в аварии. Осмотр кузова надо проводить при дневном свете.
Места соединений деталей. Заглядывая под капот и в салон, покупателю стоит обратить особое внимание на то, как хорошо соединены детали. О качестве будет свидетельствовать, например, то, как плавно и бесшумно закрываются двери салона авто.
Шум двигателя. Этот параметр является самым простым способом определить, насколько хорошо себя чувствует двигатель машины. При отсутствии неисправностей, его шум должен быть ровным и монотонным, без всевозможных постукиваний или иных посторонних звуков. Последние необязательно свидетельствуют о чём-то по-настоящему серьёзном, но несомненно являются поводом для снижения цены.
Кондиционер. Его работу проверяют обязательно, если он входит в комплектацию. Ремонт кондиционера никогда не бывает дешёвым. Поэтому не стоит пропускать этот этап, чтобы потом оказаться в ситуации, когда нужно будет потратить немалые деньги. Если продавцы автосалона утверждают, что он не работает из-за необходимости в заправке, то покупателю всё равно стоит настаивать на диагностике или предоставлении скидки.
Наличие подтёков. Это свидетельствует о негерметичности узлов. Причина — кто-то уже проникал внутрь двигателя. Сама по себе негерметичность говорит об опасности утечки смазки со всеми последствиями.
Цвет дыма из выхлопной трубы. Не все знают, но цвет дыма является одним из главных индикаторов хорошей работы двигателя, наряду с шумами. У исправной машины он всегда довольно светлый. Потемнение говорит о том, что подача масла является избыточной и требуется, как минимум, замена форсунок.
Состояние АКПП. Самым простым способом проверить насколько хорошо себя чувствует коробка передач является осмотр состояния масла. У исправной машины, масло, если его капнуть на белую ткань или салфетку, не будет иметь никаких посторонних запахов и будет довольно чистым. Вместе с тем, если масло слишком чистое и быстро впитывается, то вероятна его замена непосредственно перед продажей для сокрытия проблем АКПП. Если же масло наоборот тёмное или мутное, то это значит, что авто нельзя эксплуатировать без капитального ремонта.
Ход машины. Обязательно проезжают на авто по тестовой площадке, плавно увеличивая скорость. Хорошую машину не ведёт на дороге при любой скорости, а её мотор и колёса не издают лишних звуков.
Состояние подвески и тормозов. Это завершающий и один из самых важных этапов оценки машины перед её покупкой. Есть несколько способов проверки работы тормозов, например, езда по кочкам. Но единственным приемлемым способом для автосалона является посещение автосервиса, где и проведут проверку подвески с тормозной системой.

Каждый из этих параметров не только важен тем, что говорит о состоянии машины — любые отклонения способны существенно повлиять на цену. И, обнаружив их, покупатель может претендовать на довольно приличную скидку, которая в несколько раз может превысить стоимость устранения неполадки.

Чеклист

Краткое содержание

Мы проводим полноценную проверку автомобилей перед покупкой. Полный перечень проверок представлен в чек-листе

Кузов

ДТП и структурные повреждения:

Количество крашеных элементов
Толщина ЛКП
Дверные проёмы, стойки крыши
Подкапотное пространство
Силовые и несущие части
Багажник и ниши
Колёсные арки
Пороги и видимые части днища
Следы снятия и установки деталей
Положение колёс (визуально)
Зазоры элементов (визуально)

Эстетическое состояние кузова:

Передняя часть
Правая сторона
Левая сторона
Задняя часть
Крыша
Пороги
Бамперы
Стекла
Оптика
Зеркала
Колёса

Салон

Передние сиденья
Регулировки передних сидений
Задние сиденья
Регулировки задних сидений
Обшивки передних дверей
Обшивки задних дверей
Спинки передних сидений
Накладки стоек
Потолок
Панель приборов
Половое покрытие
Декоративные вставки и панели
Комбинация приборов
Мультимедиа
Селектор КПП
Климат-контроль
Руль
Педали и ниши для ног
Подушки безопасности (визуально)1
Ремни безопасности
Даты на ремнях безопасности
Следы снятия и установки деталей

Техническая часть

Крупные узлы:

Двигатель (визуально, на слух)
Уровень/состояние жидкостей
Коробка передач
Уровень/состояние масла
Трансмиссия
Уровень/состояние жидкостей
Ходовая часть
Рулевое управление
Уровень/состояние жидкости
Тормозная система
Остаток колодок
Остаток дисков
Электрика и электроника
Отопление и кондиционирование
Колёсные диски и шины
Остаток протектора
Неделя выпуска шин
Особенности износа

Компьютерная диагностика

Накопители ошибок:

Двигатель
Коробка передач
Остальные блоки управления

Проверка инженерных параметров:

Коррекция смеси короткая/длинная
Адаптация положения распредвала
Неравномерность работы
Отклонение впрыска
Пропуски зажигания
Коррекции давления в сцеплении
Временные коррекции фрикционов
Пробег после удаления неисправностей

Дополнительные параметры (лаунчи, расход воздуха, износ свечей, люфты):
_____________________________
_____________________________
_____________________________

Пробег

Показания одометра
Косвенные признаки
Компьютерная диагностика
История обслуживания
История прохождения техосмотров
История дилерского обслуживания
Сервисный интервал (остаток)

Тест-драйв

Спокойный режим
Высокая нагрузка
Рваный режим
Поведение на неровностях
Запись логов

Юридическая проверка

Проверка транспортного средства и документов:

VIN на кузове/раме
Маркировочные таблички
VIN в блоках управления
Документы (ПТС, СРТС, ДКП)
Правомерность продажи

Проверка по базам данных:

ГИБДД
Реестр залогов
Автокод
AVInfo

Другие особенности

Но проверка технических характеристик — не единственное, на что стоит обратить внимание, покупая транспортное средство в автосалоне. Нужно следить за соблюдением деталей.

Исключить навязывание более дорогого варианта комплектации, если он не нужен покупателю. Сотрудники автосалонов, нередко, этим грешат.
Проверить соответствие года выпуска заявленному. Если нужна абсолютно новая машина, то учитывают, что в начале года салоны реализуют авто – предыдущего.
Наличие VIN-номера, если машина подержанная.
Следить за курсом иностранной валюты, являющейся базовой при расчёте стоимости транспортного средства. Он не должен слишком отличался от установленного официально.
Сроки доставки авто при приобретении под заказ должны быть разумными. Их не должны затягивать.
В договоре должна быть прописана сумма неустойки за непредоставление машины, не смотря на внесённый за неё аванс.
Указанная в договоре комплектация обязана совпадать с реально поставленной покупателю.
Автосалон не должен навязывать дополнительные дорогостоящие услуги и товары, вроде всевозможных ковриков и щёток.

Учёт этих моментов способен существенно сэкономить деньги в кошельке потребителя.

Откуда появился пробег у нового автомобиля?

Вы купили новый автомобиль. Вот и сбылась долгожданная мечта! Но почему на одометре уже значится пробег в несколько десятков километров. Давайте выясним, откуда у нового автомобиля такой километраж?

Машина рождается на сборочном конвейере, на который с точностью до секунды поступают тысячи деталей узлов. При установке передней панели, а именно в ней, как правило, находится одометр, и начинают считываться первые километры пробега у нового автомобиля. Но почему получается такой километраж?

Пробег, конечно, не такой уж и большой, но для нового автомобиля, который, казалось бы, кроме завода, склада, парома, таможни и автовозов ничего не видел, это странно, ведь своим ходом он практически ни где не ездил.

На больших площадях современных автогигантов конвейерные зоны могут быть несколько тысяч метров, и пока автомобиль попадет из одной зоны в другую, он может накрутить не один километр, плюс, выборочные тест-драйвы на техническом кольце завода, когда из каждой партии изымается один (возможно, ваш) автомобиль.

Конечно, надо выяснить, из какой страны пребывает автомобиль. Ведь автозаводы разбросаны по всему миру, и бывает так, что машины меняют несколько судов и даже портов, прежде чем попадают в нашу страну. Прибавьте к этому ещё и большие таможенные зоны, а также склады автодилеров, передвижение по которым увеличивает пробег у нового автомобиля.

И всё-таки максимально допустимый пробег есть. При покупке автомобиля, вы подписываете договор о купле-продаже, в котором, как правило, указано, что пробег на новом автомобиле регламентирован заводом-производителем до 100 км. Если он больше, тогда это повод дилеру.

А вообще, дополнительный пробег у нового автомобиля может появиться, благодаря техническому контролю завода, при многократном испытании авто. Также, если дефект проявился ещё на заводе, конкретно вашу машину могли гонять из цеха в цех, исправляя брак, или на складах автогиганта автомобиль использовали, например, в качестве маршрутного такси для бригады перегонщиков.

Парадокс, но вас ещё больше должно насторожить, если одометр показывает абсолютно нулевой километраж. Если, при покупке автомобиля, вы обнаружили на одометре цифру «0» км, это означает, что пробег автомобиля не соответствует заявленному заводом-производителем, т. е. пробег является скрученным, потому что в любом случае какой-то транспортировочный цикл новая машина обязана пройти.

Большой пробег у нового автомобиля, это не мелочь, и если вы заметили такие крайности, то обязательно тщательно его осмотрите. А покупать такой автомобиль или нет, решать вам.

Постановка на учёт купленной в салоне машины

Кодекс об административных правонарушениях, в статье 19, указывает, что человеку, который приобрёл автомобиль, нужно в течение десяти суток зарегистрировать его в МРЭО ГИБДД. Иначе автовладельца ждёт довольно существенный штраф в размере до 2 тыс. рублей или даже лишение прав, если нарушение было повторным.

Государственную регистрацию можно пройти в любом населённом пункте страны. Для этого нет надобности ехать в место прописки. Все необходимые сведения ГИБДД уже самостоятельно подаст в отделения инспекции и налоговой в регионе проживания владельца машины.

В общих чертах, процедура регистрации нового автомобиля выглядит просто.

Первым делом, записываются на приём в отделение МРЭО ГИБДД в том регионе, где автовладелец планирует регистрировать своё транспортное средство. Делают это как через портал государственных услуг, так и по телефону. Если дата заключения сделки уже известна, лучше записаться в очередь ещё до момента покупки авто.
На втором этапе происходит подача заявления. Его бланк также скачивается на портале Госуслуги. Более того, его допустимо заполнить и подать в электронном виде, что избавляет от необходимости стоять в очередях.
Если во время покупки машины не был заключён договор ОСАГО, то это необходимо сделать ещё до прохождения регистрационной процедуры.
Оплатите государственную пошлину. Реквизиты и сумма указаны на сайте инспекции.
В назначенное время пригоняют авто для осмотра, захватив с собой весь пакет документов.
В течение часа инспектор должен произвести осмотр, проверив оснащённость машины всем, что предусмотрено правилами дорожного движения. Также проверяют и техническое состояние основных узлов.
После вынесения положительного решения автолюбителю выдаётся номерной знак.

Перечень документов, которые нужны для государственной регистрации, довольно невелик и включает:

гражданский паспорт владельца транспортного средства;
технический паспорт (ПТС) нового автомобиля;
само заявление на регистрацию, если оно не было подано онлайн;
квитанция, свидетельствующая о том, что государственная пошлина уже была оплачена.

Перед подачей, заблаговременно проверьте наличие всех документов.

Как проверить автосалон на благонадёжность и честность?

Специалисты дают 4 совета, как узнать, стоит ли доверять автодилеру:

Ознакомьтесь с сайтом. Если он создан по шаблону, а дизайн отличается небрежностью, если домен был создан недавно, значит перед вами мошеннический сайт-однодневка.
Потребуйте документы и реквизиты автосалона. На сайте Федеральной Налоговой Службы можно проверить, как давно и зарегистрирована ли вообще эта компания.
Сделайте запрос на сайте Федеральных арбитражных судов Российской Федерации и на сайте Федеральной службы судебных приставов. Перед тем, как оплачивать покупку автомобиля, узнайте информацию о нем на сайте ГИБДД.
Изучите отзывы на форумах. Помните, что люди чаще пишут о негативных впечатлениях. Но если недовольных очень много, это сигнал о недобросовестной работе автосалона.

Воспользовавшись простыми советами, вы сможете обезопасить себя от мошенников и приобрести автомобиль, который прослужит долгие годы. К сожалению, даже профессиональные посредники ошибаются и оказываются нечестными, поэтому уметь оценивать надежность автосалона – важный навык, которым должны обладать как начинающие, так и опытные автомобилисты.

Могут ли оказаться эти советы полезными при покупке авто?