Как правильно написать обстоятельства ДТП в извещении?

Практически каждый из участников дорожного движения рано или поздно сталкивается с авариями различной степени тяжести в качестве свидетеля, потерпевшего или виновника. И в такой ситуации не лишними будут знания оформления дорожно-транспортного происшествия. В частности, необходимо иметь понимание, что такое извещение о ДТП и как его составлять.

Извещение о ДТП — это документ, подтверждающий невиновность или вину участника аварии. Он составляется участниками происшествия и необходим для получения выплаты по ОСАГО, т. к. без него СК не примет документы для выплаты денежных средств по страховке.

Где взять извещение о ДТП? Уведомление акта о ДТП в 2 экземплярах прилагается к страховому полису. За ним также можно обратиться в страховую компанию или скачать в электронном виде ниже в данной статье нашего сайта.

Выгодное предложение от партнеров нашего портала — Терем Займ! Оформите займ на сумму до 30 тыс рублей на срок до 30 дней.

100% одобрение!

Получить деньги

Что такое извещение при ДТП

Документ, являющийся основанием для урегулирования дорожных споров, составляется всеми участниками дорожно-транспортного происшествия, образец заполнения можно отыскать на любом сайте страховщиков в РФ. Единственный случай, когда можно пренебречь его созданием – если происшествие не является тяжелым (нет раненых и погибших, а в аварии пострадало меньше 3 участников) и стороны конфликта решили не обращаться в страховые конторы.

Каждый бланк имеет особый номер, являясь документом строгой отчетности.

Это касается обладателей сертификатов ОСАГО. Если автомобилисты оформили КАСКО, проблемы решаются в ином порядке.

В случае неправильного заполнения извещения о произошедшем ДТП, водителя ожидают штрафные санкции – 1 тысяча рублей.

Образец заполнения извещения о ДТП для ОСАГО в 2021 году

Корректно заполненное извещения о ДТП позволяет получить страховое вознаграждение без особых проблем и проволочек. Следует отметить, что существует упрощенный порядок оформления компенсационных выплат, но при соблюдении нижеперечисленных условий:

в аварии участвовало не более двух автомобилей;
ущерб нанесен исключительно транспортным средствам;
отсутствие разногласий относительно причин аварии и перечня повреждений;
у обеих сторон есть полиса ОСАГО.

Можно выделить следующие правила заполнения данного уведомления:

лицевая часть извещения должна быть согласована со всеми участниками дорожно-транспортного происшествия, поскольку впоследствии она подписывается ими дважды;
если при разборе данного происшествия принимали участие сотрудники ГИБДД, то обязательно должна присутствовать подпись старшего наряда с указанием его ФИО, должности и звания;
при наличии свидетелей указывается их фамилия, имя и отчество, адрес проживания. Если их нет, то обязательно необходимо поставить отметку в пункте 7 данного извещения;
при заполнении пункта 13 (место первоначального удара) необходимо указать конкретную часть транспортного средства, а не перечислять все повреждения;
обязательно необходимо указать все видимые повреждения. Возмещению подлежат только те повреждения, которые указанные в данном уведомлении.

Рассмотрим на конкретном примере как правильно заполнить извещение о ДТП для страховой по ОСАГО.

Для чего нужно

Заполненный бланк понадобится для получения выплаты по полису ОСАГО.

Чтобы не было проблем с правильным составлением документа, лучше заранее ознакомиться с порядком внесения в него данных. Страховые компании для этого предусматривают особые памятки, которые рекомендуется держать под рукой.

Важно! Известно о множестве случаев, когда потерпевшие не сумели заполнить извещение о ДТП согласно законодательству. Это приводит к тому, что страховщики либо полностью уклоняются от компенсационных выплат, либо затягивают решение проблемы, инициируя длительные судебные разбирательства.

Лимиты выплат по европротоколу

Страховая компания СОГАЗ работает в правовом поле. Величину возмещения по ОСАГО определяет государство. На 2021 г. законодательством установлен лимит по европротоколу 100 000 руб. Норма прописана в п. 4 ст. 11.1 федерального закона № 40-ФЗ «Об ОСАГО». Однако весной 2021 г. вышел закон № 88-ФЗ от 01.05.2019 г., согласно которому потерпевшая сторона сможет получить до 400 000 руб., даже если извещение о ДТП составлено без ГИБДД. Но СК «СОГАЗ», как и любая другая страховая компания, сможет перечислить сумму в пределах максимального лимита только при 2 условиях:

ДТП зарегистрировано в приложении «ДТП. Европротокол».
Автомобили оснащены системой ЭРА-ГЛОННАС.

В первом случае необходимо установить приложение на смартфон и передать онлайн данные в РСА (с фотографиями расположения машин и полученными ими повреждениями). После успешной отправки в программе появится информативный значок. Дополнительное подтверждение от РСА поступит на электронную почту или на телефон смс-сообщением. В случае отсутствия сети программа «ДТП.Европротокол» отправит данные, как только смартфон окажется в зоне действия Wi-Fi. Во втором случае сотрудники СОГАЗ смогут разобрать картину происшествия с помощью спутниковых снимков ЭРА-ГЛОННАС.

Технические нюансы

Даже при использовании смартфона для регистрации аварии автовладельцы обязаны заполнить бумажное извещение о ДТП. Его необходимо сфотографировать. Для отправки данных в РСА пользователю предоставляется 60 мин.

Требования к смартфону для использования приложения «ДТП.Европротокол»:

определение собственных координат по GPS/ГЛОНАСС.
расширение камеры не менее 3 мегапикселей.
доступ в Интернет для передачи данных.

Приложение доступно для установки в App Store и Google Play.

Android — https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ru.autoins&hl=ru

iOS — https://apps.apple.com/ru/app/дтп-европротокол/id1009374752

Где брать бланк

В соответствии с пунктом 24 Главы IV Правил ОСАГО страховой агент обязан безвозмездно предоставить автовладельцу бланки после заключения договора. Есть возможность получить их при посещении сайта страховщика либо на нашем сайте: скачать и обязательно распечатать.

Правильно заполняем извещение при ДТП:

Совет! Если все-таки бланк не был найден пострадавшим, он может попросить его у другого водителя (любого автомобиля). Это абсолютно законно.

Бланк имеет лицевую часть (где нужно писать обстоятельства ДТП), которая при заполнении самокопируется на второй экземпляр. В результате каждый из участников, пострадавший и виновник, получают по отдельному документу.

Кем и когда составляется

Каждый участник ДТП, который является пострадавшим, должен иметь после происшествия бланк, заполненный им собственноручно. Виновник аварии также имеет право участвовать в составлении извещения. Особенно это касается описи повреждений автомобилей.

При разборе ДТП сотрудники ГИБДД будут опираться именно на предоставленные водителями документы.

Составление извещения в упрощенном порядке возможно, если участников только двое, а ущерб причинен лишь имуществу. Это называется урегулированием страхового случая по европротоколу.

Что такое безлимитный европротокол «Согласие»

Безлимитный европротокол — это не название документа. Это перечень условий, при соблюдении которых пострадавшая сторона получит максимальное возмещение ущерба в пределах 400 000 руб. Страховая урегулирует обращение по упрощенному извещению при соблюдении следующих правил:

бланк европротокола заполнен с учетом общих требований;
участники ДТП согласны с обстоятельствами причинения вреда ТС;
автомобили оснащены комплексами ЭРА ГЛОНАСС, а сведения о ДТП зафиксированы и переданы в АИС ОСАГО*;
данные о происшествии зарегистрированы и переданы в АИС с использованием устройства, создающего фотоснимки ТС и их повреждений на месте ДТП в некорректируемом виде.

*АИС ОСАГО — Автоматизированная информационная система обязательного страхования автогражданской ответственности.

Современное навигационное оборудование автомобилей фиксирует ДТП и предоставляет возможность увидеть схему столкновения ТС. Поэтому специалисты СК «Согласие» могут рассмотреть обстоятельства происшествия и установить координаты каждого ТС в момент аварии.

Если картина ДТП не подтверждена техническими средствами контроля, даже при отсутствии разногласий, лимит страхового возмещения составит 100 000 руб.

Инструкция и нюансы заполнения по ОСАГО

Заполнять графы нужно исключительно синими чернилами и разборчивым почерком. Если потерпевший получил повреждения и не в состоянии вести записи, то составлять документ может кто-то из свидетелей или родственников.

При возникновении ДТП в черте города можно вызвать страхового агента (или хотя бы известить его при мелкой аварии). В таком случае он самостоятельно займется оформлением.

Важно! Бланк не должен иметь надрывов, пятен и исправлений.

Структура документа:

Лицевая часть извещения – здесь вписывают время и дату происшествия, персональные данные потерпевших и виновников, информацию о страховых конторах, подробный список повреждений, причиненных транспортным средствам, дополнительные данные по пунктам. Также на главной стороне рисуется схема произошедшего события;
Оборотная сторона – здесь следует указать на особенности ДТП, перечень всей техники, побывавшей в нем, внести свидетельские показания третьих лиц, отметки об установленных на ТС видео регистрирующих устройствах (если они соответствуют требованиям ПДД), сделать прочие отметки.

Все пункты основной стороны должен заполнить владелец поврежденной техники (кроме пункта 18 из «общих сведений» и пункт 17 «Схема ДТП» – здесь информацию записывает другой водитель).

Мнение эксперта

Артемьев Дмитрий

Опыт работы судебным экспертом в области автотехнической экспертизы более 2-х лет, более 3-х лет работы в области страховых споров, обжалования вины в ДТП.

Задать вопрос

Главная сторона документа должна быть подписана всеми участниками события дважды, поэтому все внесенные данные следует согласовать с каждым из них. А если в момент разбора на месте находятся сотрудники полиции, то поставить визу должен и старший наряда, обязательно наличие информации о должности, звании, личные данные (фамилия, имя и отчество) номер жетона.

Также полезными будут заметки о присутствующих свидетелях:

Ф.И.О;
Адреса и контактные сведения.

Важно! Только указанные в бланке повреждения транспортных средств будут компенсироваться страховой компанией.

Если один из автомобилей застрахован по программе КАСКО, то это отмечается в особой графе «Автомобиль застрахован от ущерба» — галка в клетке «Да», если есть только сертификат ОСАГО, то о.

Схему происшествия следует составлять общими усилиями, соблюдая правила оформления. От этого зависит корректность разбора события сотрудниками полиции. Важно указать, в какую часть автомобиля пришелся первый удар (стрелкой).

Отметить характер видимых повреждений (вмятины, трещины), перечислить сломанные детали и элементы кузова.

Важно четко определить положение ТС в момент аварии относительно местных улиц, сооружений, ближайших деревьев. Вычертить на рисунке дорожную разметку и светофоры. Если имеются следы шин на дорожном покрытии (оставленных при торможении), то показать и их.

Справка! Если при разборе сотрудниками ГИБДД будут выявлены серьезные разногласия между водителями, то приоритетной информацией будут считать те сведения, которые имеются в 16 пункте документа.

Полицейские при оценке действий участников дорожного движения будут оценивать все маневры, которые могла помочь избежать аварии или наоборот – привели к усугублению ситуации. Поэтому водителю нужно ясно указать, что он предпринимал в момент столкновения, до и после него.

Мнение эксперта

Артемьев Дмитрий

Задать вопрос

После проставления подписей бланк разъединяется на части: основная, заполненная пишущей ручкой и скопированный экземпляр. Оба фрагмента имеют равноправное значение. Оборотная сторона также заполняется каждым участником.

Пример заполнения первого раздела извещения второстепенной части:

«Обстоятельства ДТП – в 22.00 двигался по улице Уточкина по направлению Восточного проспекта в левом ряду. В момент перестроения в правый ряд произошло столкновение с а/м Volvo… при следующих обстоятельствах…»

Прочие графы:

Данные обо всех ТС, которые приняли участие в происшествии;
Есть ли повреждения;
Может ли данный транспорт двигаться самостоятельно;
Велась ли видеозапись ДТП. Если да, то каким устройством (тип модель, на каком а/м установлена).

Важно! Во избежание недоразумений свободные поля (без текста) после заполнения следует аккуратно зачеркнуть.

Видеозаписи могут быть приобщены к протоколу о ДТП только в одном случае: у них есть датчики GPS или ГЛОНАСС.

Как правильно заполнить извещение для страховой компании

На лицевом листе указываются общие сведения, на обратной стороне — подробные обстоятельства происшествия. Внешняя сторона состоит из пунктов, куда необходимо вписать информацию или проставить галочки. Приводим пошаговый пример заполнения бланка извещения о ДТП по ОСАГО.

На лицевом листе в «Общих сведениях» указываются:

место аварии;
дата и время ДТП;
количество поврежденных автомобилей;
количество раненых или погибших;
освидетельствование состояния опьянения (с участием сотрудников ГИБДД);
наличие материального ущерба;
данные о свидетелях: Ф. И. О., адреса, номера телефонов;
номер сотрудника полиции.

Также на лицевой стороне необходимо указать сведения о водителях и транспортных средствах. В Извещении указывается марка и модель транспортного средства и другие данные из ПТС, а также информация о собственнике ТС. Сведения о водителе должны содержать Ф. И. О., дату рождения, телефон, адрес, водительское удостоверение.

Если он не является собственником автомобиля, дополнительно указывается реквизиты документа (путевого листа или нотариальной доверенности), на основании которого он был допущен к управлению ТС. Также в этих пунктах указываются обстоятельства происшествия, данные о повреждениях транспортного средства и подписи водителей.

Что написать в обстоятельствах? В поле «Обстоятельства совершения ДТП» автолюбитель должен указать ситуации, при которых произошло происшествие:

обгон;
нахождение машины в неподвижном состоянии;
автомобиль перестроился из одной полосы на другую.

В пункте 16 следует отразить маневры вашего автомобиля, учитывая следующие нюансы:

Стоянка не относится к остановкам. Пример обстоятельства ДТП: если транспортное средство остановилось на красный свет, то не следует в позиции № 1 писать: «Автомобиль находился на парковке или стоянке в неподвижном состоянии». Указывать необходимо: «Остановился на запрещающий сигнал светофора».
Если машина совершала выезд из ряда без выезда на полосу, предназначенную для встречного движения, следует о.
Если автомобиль обгонял другой транспорт, с выездом на встречную полосу с последующим возвращением обратно, то указывается позиция: «Обгонял».

Выбирается водитель ТС, который заполняет оборотную сторону документа и кратко описывает обстоятельства ДТП: названия улиц, положение ТС, направление движения автомобилей.

Кто должен заполнять? Лицевая сторона в отношении своего ТС заполняется самостоятельно каждым водителем, кроме пунктов 1–8 из «Общих сведений» и «Схемы ДТП» под пункт № 17, которые может заполнять водитель по договоренности.

После заполнения участники аварии подписывают документ. Необходимо, чтобы оба листа Извещения были подписаны каждым водителем, а не только один экземпляр, оставшийся у него. После разъединения бланков никаких исправлений, изменений или дополнений не допускается. Не важно, кто из автолюбителей возьмет себе основной или отрывной экземпляр заполненного извещения о ДТП, выберет колонку А или В, эти бланки обладают одинаковой юридической силой.

Использовать нужно только шариковую ручку, так как чернила или записи гелевой пастой могут размазаться при попадании влаги, а пометки, нанесенные карандашным грифелем, можно легко стереть и подделать.

Оборотная сторона содержит пункты с дополнительными сведениями о ДТП и автотранспорте. Эту сторону каждый водитель должен заполнить самостоятельно и подробно описать обстоятельства. Если на ней не хватает места, то дополнения излагаются на чистом листе бумаги, который следует приложить к основному бланку с о. Если бланк испорчен, его следует переписать.

Список пунктов оборотной стороны:

сведения о водителе (собственник или нет);
раздел описания обстоятельств;
сведения о других ТС, если их участвовало больше двух;
информация о повреждении имущества;
способность передвижения ТС своим ходом;
примечания (наличие видеорегистратора).

В тексте Извещения поля «Транспортное средство А и В» заполняются каждым автолюбителем по отдельности, указываются сведения:

о собственнике;
о страховых компаниях;
модель транспортного средства.

В схеме ДТП следует четко стрелкой указать место первоначального удара, то есть не поврежденные детали, а в какую часть автотранспорта был нанесен первый удар. Также кратко и точно перечисляется перечень видимых повреждений (трещина, скол, вмятина, царапина). При отсутствии этого описания страховая компания имеет право отказать в возмещении ущерба, так как эта деталь могла быть повреждена не в этой аварии, а при других обстоятельствах.

Схему ДТП необходимо нарисовать тщательно, с указанием улиц, расположением дорожных знаков и светофоров, направлением движения автомобилей, следов заноса и торможения. Следует избегать противоречий между информацией в схеме ДТП и Извещении, так как в первую очередь учитываются сведения, указанные в Извещении.

Скачать типовые схемы

Если на транспортное средство есть полис добровольного страхования (КАСКО), то в пункте «ТС застраховано от ущерба» ставится «да».

Итак, заполненное извещение о дорожно-транспортном происшествии должно удовлетворять следующим требованиям:

Лицевая сторона должна быть дважды подписана участниками ДТП.
В Извещении должны быть указаны видимые повреждения. Ущерб будет возмещен только по повреждениям, указанным в этом документе.
В акте указывается Ф. И. О. и адрес проживания свидетелей. Если они отсутствуют, то в пункте 7 необходимо поставить отметку.
Если сотрудники ГИБДД принимали участие в осмотре места происшествия, то должны присутствовать их данные: Ф. И. О., звания, должности и подписи.
Заполняя пункт 13, следует указать конкретную часть автотранспорта, а не все повреждения.

Куда подается и в какой срок

Заполненный бланк направляется потерпевшим в страховую контору, но не позже 5 суток после происшествия.

Кроме извещения следует иметь при себе все выданные сотрудниками ГИБДД бумаги. Прибывать необходимо в ту компанию, в которой выдавался полис ОСАГО.

Если же учреждение по каким-то объективным причинам не работает, то пострадавшие должны направиться в компанию виновника аварии и извещать ее сотрудников.

Справка! В случае отказа возмещать ущерб, претенденты на выплату компенсаций вправе обратиться в РСА (Российский Союз Автостраховщиков).

При нарушении сроков подачи документации страховая компания имеет право не выплачивать сумму ущерба.

Заполнять или не заполнять Извещение?

Как известно, существуют два варианта оформления дорожно-транспортного происшествия: стандартное, при котором участники вызывают работников полиции, и они занимаются составлением протоколов, справками, а также упрощенное или Европротокол.

Есть несколько обстоятельств, при которых водители могут не вызывать работников ГИБДД, а составить все документы для страховой компании самостоятельно.

Какие были обстоятельства при аварии?
Европротокол оформляется, когда:

в ДТП участвуют два транспортных средства, водители имеют страховые полисы ОСАГО;
ущерб нанесен только автомобилям участников, при этом имеются небольшие повреждения;
виновник ДТП определен однозначно, а сами участники согласны со всеми обстоятельствами происшествия.

Во всех остальных случаях участникам ДТП необходимо вызывать полицию.

Однако, даже вызвав полицию, правила ОСАГО обязывают водителей заполнять Извещение о ДТП. В п.41 правил договора сказано, что водители, чьи автомобили попали в дорожно-транспортное происшествие, обязаны заполнить бланк извещения вне зависимости от того, какой способ оформления был избран. Все обстоятельства нужно тщательно и подробно описать.

Кроме того, в п.44 сказано, что потерпевшему следует обращаться в страховую компания свою или виновника, при этом в списке документов фигурирует документ, который называется Извещение о ДТП.

Учитывая то, что страховая компания имеет право отказать в выплате на основании того, что каких-либо документов не будет хватать в вашем комплекте бумаг и справок, то лучше, если вы заполните это Извещение на месте дорожно-транспортного происшествия.

На многих форумах автовладельцы ведут горячие споры о том, надо ли это делать или нет, при условии, что водители вызывали работников ГИБДД. Лучше, если этот документ будет.

Если же второй участник ДТП не хочет его заполнять, то вы можете заполнить свою половину самостоятельно и сделать объяснительную запись, что водитель такого-то транспортного средства заполнить бланк извещения отказался.

Данные обстоятельства не повлияют на вашу выплату, так как заполненный потерпевшей стороной бланк будет приложен к списку документов.

Что делать, если не заполнили на месте происшествия

Может возникнуть ситуация, что один из участников аварии не заполнил извещение:
Отказался от данной процедуры;
Бежал с места происшествия;
Погиб при аварии;
Не было лишних бланков.

Пункту 41 Правил ОСАГО гласит, что допускается заполнения извещения в одностороннем порядке, если по каким-либо причинам другие участники (или участник) этого не сделали.

Заявление пишется пострадавшими в течение 15 суток с момента ДТП.

Обязательно указать в бланке:

Модель, тип и цвет автомобилей тех водителей, которые не подали извещения;
Рекомендуется найти свидетелей аварии, записать их данные в документе.

Как получить выплату по европротоколу СОГАЗ

Для возмещения ущерба по ОСАГО в СК Согаз необходимо составить заявление, к которому потребуется приложить документы:

Полис ОСАГО.
Паспорт.
Извещение о ДТП.
ПТС или СТС (СОР).
Водительское удостоверение.
Банковские реквизиты.
Заключение экспертизы (если собственник заказывал оценку у независимых экспертов).

Затем представитель СК «СОГАЗ» назначает осмотр и оценку ТС, которые должны пройти в ближайшие 5 дней. Далее (в течение 15 дней) страхователь получит направление на ремонт в аккредитованный автосервис. Если профессиональных мастерских в районе нет, то СОГАЗ перечисляет потерпевшему деньги на банковскую карту. На всю процедуру закон дает 20 дней.

При несерьезной аварии можно не вызывать ГИБДД, а оформить ДТП по упрощенной форме. Автовладельцы могут европротокола на сайте СОГАЗ. Для этого предстоит сделать всего 5 переходов. В иных случаях клиент вправе получить документ в одном из офисов компании. Извещение необходимо заполнять на месте аварии и сдавать страховщику в течение 5 дней. Максимальная сумма выплаты 400 000 руб. Деньги перечисляют в исключительных случаях, т. к. государство рекомендует страховщикам использовать в приоритете направление на ремонт.

Что делать после заполнения

После ДТП сотрудники ГИБДД (при их вызове) установят день разбора происшествия. В результате будут выявлены виновные и потерпевшие.

Пострадавшая сторона вместе с бланком извещения и документами, подтверждающими его невиновность, прибывает в отделение страховой компании.

Сотрудники обязаны принять от гражданина заявление с просьбой компенсировать убытки.

Справка! Потерпевшая сторона имеет право на обращение в суд, если уверена, что страховых выплат недостаточно для погашения ущерба.

Бывают случаи, когда пострадавшие после ДТП попадают в лечебные учреждения, тогда заботу о составлении извещения придется взять на себя родственникам или друзьям травмированного гражданина.

Образец заполнения европротокола

Вместе с пакетом документов ОСАГО клиент получает памятку с руководством по оформлению документа при наступлении страхового случая. Согласно инструкции, при внесении данных в извещение необходимо придерживаться 7 следующих правил:

Заполнять бланк шариковой ручкой, чтобы исключить риск размазывания чернил.
Вносить сведения разборчивыми печатными буквами, для читабельности текста.
Точно описать повреждения ТС, чтобы у сотрудников СК «Согласие» сложилось полное представление о характере ущерба. Корректно указывать: где царапина и вмятина, а где деформация, трещина или разрыв.
Если водитель ошибся, то возможно внести изменения. Только их необходимо заверить подписями обеих сторон.
На каждом европротоколе должны стоят подписи двух водителей.
Участники ДТП отправляют бланки в свои страховые компании.
Нельзя ремонтировать ТС, пока его не оценит страховщик или независимый эксперт.

На бланке европротокола (и у виновника, и у пострадавшего) есть 2 раздела. Каждый заполняет один из водителей (пример скриншот ЕП1).

Распространенные вопросы, возникшие при оформлении извещения

Проблемы, возникающие в момент написания:

Документ не устанавливает вину кого-либо из участников. Он призван дать максимально объективную оценку возникшей ситуации. Инициатора ДТП определяют сотрудники полиции в результате разбора и необходимых экспертиз, после чего уведомляют участников аварии;
Извещение следует заполнять всегда (при необходимости обращения к страховщикам), наличие или отсутствие инспекторов ГИБДД не имеет никакого значения;
Если участников ДТП 3 и более, то извещение пишет каждый из них;
В случае, когда произошел наезд на препятствие, заполнять документ не придется, владелец полиса ОСАГО компенсации не получит, а гражданин, купивший сертификат КАСКО, сможет оценить ущерб по фактическим повреждениям автомобиля;
На обороте извещения подписи ставить не обязательно.

Мнение эксперта

Артемьев Дмитрий

Задать вопрос

При столкновении с животными, строениями или пешеходами, для страховых контор следует писать обычное заявление с просьбой оценить и оплатить ущерб.

Справка! Нужно учесть, что иногда аварийный комиссар из страховой службы может пойти навстречу, при обоюдном согласии всех участников, извещения можно переписать.

Частые ошибки

Если ТС застраховано не было, то виновник будет выплачивать ущерб из собственных средств. Если нет ОСАГО у потерпевшего, то он ничего не получит;
Пострадавший забыл уведомить сотрудников страховой службы об аварии и потерял возможность получить деньги в качестве компенсации;
Ошибки при составлении извещения;
Иногда все бланки заполняет один и тот же человек (тем же почерком, что и остальные документы). Страховщикам это может показаться подозрительным, так как много случаев мошенничества в данной сфере;
Исправления в основной текст вносились другими чернилами – еще один повод для отказа выплачивать компенсацию;
Нет согласованности: виновник пишет одно, а пострадавшие – совсем другое.

Что делать в случае отказа:

Потребовать письменный документ, с указанием причины отказа;
Провести независимую экспертизу, оценив ущерб ТС;
Собрать все имеющиеся документы, включая чеки, свидетельствующие о дополнительных тратах;
Написать заявление в суд.

Мнение эксперта

Артемьев Дмитрий

Задать вопрос

Нужно понимать, что спор со структурой, в штате которой десятки опытных юристов – долгая история. Поэтому уже на этапе поиска страховой компании рекомендуется тщательно изучить местный рынок услуг и выбрать крупную организацию с минимальным процентом отказов.

Совет! Чаще всего трудности возникают, когда участники ДТП решили не вызывать ни сотрудников полиции, ни аварийных комиссаров. Одна маленькая ошибка приводит к невыплате компенсации.

Довольно часто с ошибками составляется схема ДТП, описание первого удара (указывают список повреждений, а не характер столкновения). Полицейские затрудняются определить виновника, составляют акт об обоюдном нарушении.