Страховой случай по ОСАГО и КАСКО в «Ренессанс» — образцы заявления о страховом случае: европротокол


Когда можно оформлять

Оформление Европротокола предусмотрено только в случае одновременного соблюдения всех следующих требований:

  • потерпевшие отсутствуют;
  • в ДТП участвуют только два автомобиля (включая транспортные средства с прицепами к ним);
  • у обоих водителей есть действующие полисы ОСАГО
  • водители вписаны в действующие полисы ОСАГО или если ТС зарегистрировано в иностранном государстве – гражданская ответственность владельца которого застрахована в рамках международных систем страхования, с учетом особенностей, предусмотренных законодательством;
  • автомобилисты предполагают, что ущерб не превышает сумму максимальной выплаты (100 000 рублей – общее правило);
  • оба участника согласны не вызывать полицию;
  • виновник определен.

Если хотя бы одно из требований не соблюдено, водители обязаны вызывать ГИБДД. То же самое относится к ситуациям, в которых обстоятельства аварии сомнительны или оценка ущерба затруднена.

Как правильно оформить извещение при ДТП в 2021 году?

После того, как у вас оказался на руках бланк извещения европротокала, убедитесь в наличии у него оборотной и лицевой сторон. В 2021 году указанные на лицевой части данные обязательно должны быть отпечатаны на оборотной стороне. Заполнять поля европротокола надо простой ручкой. Гелевые чернила не подходят. Они будут размазываться. Карандаш тоже не годится, т. к. написанные с его помощью слова можно без особого труда стереть.

В бланке извещения при дорожно-транспортном происшествии каждый из водителей должен будет заполнить свою, отдельную колонку. Здесь должны присутствовать данные относительно их автомобилей. Соответствующая информация указывается на лицевой области бланка извещения, в специально выделенных полях.

Обратите внимание! Наличие повреждений на машине и их характер указывается в 14 пункте бланка. Надо заполнять его внимательно.

Характер повреждений при дорожно-транспортном происшествии следует указывать лаконично, не забывая про любые важные детали. Проследите, чтобы другой участник ДТП не добавил в европротокол, не относящихся к настоящему происшествию деталей. В 2021 году разрешается употреблять разного рода термины, указывающие характер полученных повреждений: «имеются царапины», «обнаружены трещины», «получены вмятины» и т. д. Осмотр эксперта обязателен, ежели имеются скрытые дефекты.

Обстоятельства ДТП отображаются в 16 пункте. Будьте кратки и описывайте все детали в европротоколе правдиво и четко. Кроме того, надо правильно описать маневр автомашины в момент ДТП.

Учтите что:

  1. Стоянка и остановка — не одно и то же. Водители, которые остановились, когда горел красный свет, нередко пишут в бланке, что «находились на стоянке». Это неверно. Требуется более точное описание. Посмотрите 22 пункт. Он звучит как «Остановка на запрещающий сигнал светофора».
  2. «Обгонял» или «Менял полосу» — эти позиции нужно отметить, если имело место перестроение из полосы в полосу или же транспортные средства обгоняли одно другое.

Пункт европротокола №17 отображает схему происшествия. Он включает в себя разметку проезжей части, отображает название дорог, улиц, светофоры, дорожные знаки, указатели, направление движения автомашин до дорожно-транспортного происшествия, итоговое расположение транспортных средств. В общем, здесь указано всё, что имеет непосредственное отношение к происшествию.

Если в пункте «Обстоятельства» не удалось указать все подробности, то внести дополнения можно через специальные пункты замечания. В соответствующей графе участники ДТП ставят свои подписи, таким образом, подтверждая достоверность изложенного в протоколе.

После заполнения лицевой стороны бланка извещения, автовладельцам необходимо отсоединить свои части и поставить на них подписи. Также надо будет подписать чужие листки, а не только собственные экземпляры бланка. Вслед за этим приступают к заполнению оборотной стороны европротокола. Она предназначается для приведения сведений о дорожно-транспортном происшествии, заметок и разного рода приписок.

Иногда бывает, что для всей информации не хватает места. Можно взять любой чистый лист и сделать на нём заметки, после чего приложить к основному бланку. Приписка «С приложением» на основном листе обязательна. Это приложение должно заверяться двумя водителями. Для этого им придется поставить свои подписи на извещении.

В случае отсутствия каких-либо важных данных в европротоколе, в 2021 году страховая компания имеет право самостоятельно собрать их. Это может выступить в качестве причины задержек по страховым выплатам. Возможно, что компания откажется признавать ваш случай страховым по тем же причинам.

Заполните бланк европротокола о ДТП разборчиво, не пропускайте пункты, которые, с вашей точки зрения, кажутся незначительными. Если вы не знаете что указать в конкретной графе, то хотя бы Укажите что-то вроде «Нет сведений» либо «Нет замечаний». На крайний случай можно поставить прочерк. Если бланк будет случайно повреждён или утерян, необходимо создать новый экземпляр и переоформить его.

Иногда после заполнения бланков и их разъединения возникает необходимость во внесении правок в некоторые графы. После проведения исправлений водители должны будут поставить на документе подписи. Если по каким-то причинам один из участников аварии отказывается расписаться на бланке европротокола, то его составление, по сути, является невозможным. В этом случае участникам происшествия придётся вызвать сотрудников ГИБДД для определения дальнейших действий.

Что делать водителю

Авария – стрессовая ситуация, но водитель обязан быстро взять себя в руки и выполнить ряд простых действий:

  1. Остановить машину. Вне зависимости от сопутствующих обстоятельств нельзя продолжать движение. Нужно покинуть автомобиль и примерно оценить ущерб.
  2. Поставить знак аварийной остановки.
  3. Зафиксировать на фото- или видеокамеру место ДТП, повреждения, автомобильные номера и следы торможения.
  4. Получить личные данные свидетелей: ФИО, адрес, номер телефона. Желательно попросить дать письменные показания.
  5. Заполнить бланк.

Возмещение ущерба по европротоколу в 2021 году

В августе 2014 года максимальные выплаты по европротоколу составляли 25 тыс руб. В дальнейшем были введены поправки, благодаря которым эта отметка достигла 50 тыс руб. В 2021 году максимальные выплаты при составлении протокола без мобильного приложения составляют 100 тыс рублей, в независимости от разногласий.

Если стороны пришли к общему мнению о виновнике и решили обойтись без уполномоченных лиц при оформлении аварии, при этом имеют возможность приложить данные в приложении «ДТП.Европротокол«, сумма выплат для них по европротоколу достигнет уже 400 тыс руб. Это максимальный лимит, предусмотренный ОСАГО.

Как заполнить Европротокол

Сам бланк Извещения о ДТП выдают в страховой компании при оформлении полиса, но если форма осталась дома, разрешается скачать ее на официальном сайте и распечатать.

Заполнение бумаги проходит в два этапа. На лицевой стороне описывают обстоятельства аварии, на обороте отражают дополнительную информацию.

Необходимо заполнить 2 бланка (по количеству участников аварии).

В бланк необходимо вписать:

  1. Место ДТП. Если речь идет о трассе, необходимо указать название и километр.
  2. Точную дату.
  3. Количество поврежденных ТС (один или два).
  4. Число пострадавших (отсутствуют).
  5. Освидетельствование (не проводилось).
  6. Информацию о материальном ущербе. Если повреждена личная вещь, находящаяся в автомобиле, например, ноутбук, ее тоже указывают в документе для получения компенсации.
  7. Контакты свидетелей.
  8. Оформление сотрудников ГИБДД (не проводилось).
  9. Сведения о ТС.
  10. Данные о водителях.
  11. Сведения о страховщике.
  12. Номера и сроки действия ОСАГО.
  13. Схему первого удара.
  14. Подробный перечень повреждений.

Далее требуется описать ДТП и составить схему. На ней отмечают участок дороги, на котором произошла авария, включая названия улиц, номера домов, разметку, знаки, светофоры. Далее прямоугольниками рисуют ТС (А и В), выделяя стрелками направление, а крестиком – удар. Полезно указать следы торможения, дорожные ямы и другие детали, относящиеся к аварии. Внизу каждому символу дают описание.

На этом этапе лицевая сторона бланка заполнена. На обороте требуется указать обстоятельства аварии с точки зрения водителя и лицо, находящее за рулем в момент ДТП. Там же описывают повреждения личных вещей, отмечают наличие фото- или видеофиксации.

Любые исправления подтверждаются подписями обеих сторон.

В каких случаях оформляется европротокол в 2021 году?

В 2021 году европротоколом обозначают вариант оформления ДТП, при котором не приходится прибегать к помощи инспекторов ГИБДД. Участники происшествия самостоятельно засвидетельствуют дорожно-транспортное происшествие. Благодаря оформлению европротокола при дорожно-транспортном происшествии удается быстро освободить дорожное полотно для проезда других машин. Сами автовладельцы, попавшие в аварию, получают преимущество в виде экономии времени. Если документы оформлены правильно, потерпевшая сторона претендует на страховые выплаты.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам Москва; Санкт-Петербург; Бесплатный звонок для всей России.

Европротокол официально разрешен для оформления в любом регионе страны.

Европротокол в 2021 году может быть оформлен, если:

  • в результате аварии имело место столкновение между двумя автомобилями и не более;
  • в результате дорожно-транспортного происшествия водители, пассажиры и пешеходы не получили травм;
  • повреждения были зафиксированы исключительно у автомобилей-участников ДТП, вреда другому имуществу не нанесено;
  • обе автомашины застрахованы по ОСАГО либо «Зелёной карте»;
  • участники аварии имеют схожее мнение по поводу происшествия, а также в отношении всех его аспектов (кто виноват, характер повреждений и т. д.).
  • В 2021 году в соответсвии с постановлением №1414 Д.А. Медведева Европротокол можно оформить даже при наличии разногласий. Если хотя бы у одного из участников ДТП автомобиль оборудован специальными системами на основе ГЛОНАСС, которые способны передавать некорректируемую информацию в автоматизированную информационную систему ОСАГО, то можно смело оформлять Европротокол даже при наличии разногласий.
    Если нет устройств ГЛОНАСС, но есть специальное мобильное приложение «ДТП. Европротокол», тоже можно не вызывать ГИБДД даже при наличии разногласий. С помощью этого приложения можно провести съемку повреждений, и оно само передаст некорректируемую информацию в АИС ОСАГО. Оно даже подскажет, что и как снимать. Скачать приложение «ДТП. Европротокол» на смартфон можно в App Store для Iphone или в Google play для Android бесплатно.

Если хотя бы одно из вышеперечисленных условий не соблюдено или у автовладельцев-участников ДТП имеются разногласия по поводу случившегося, в 2021 году придется вызывать инспекторов ГИБДД.

Если все условия соответствуют требованиям, надо включить аварийную сигнализацию и выставить на месте происшествия аварийный знак. Вслед за этим водители могут приступить к заполнению извещения европротокола.

В случае использования автовладельцем «Зелёной карты» (аналог ОСАГО зарубежного производства), тогда ему следует направиться в информационный центр, действующий на территории России.

Сумма компенсации расходов при дорожно-транспортном происшествии в 2021 году — важный параметр. Если она не больше 100 тыс руб, европротокол можно составить. При наличии Глонасс или специального приложения на смартфоне, ограничение компенсации по европротоколу в 2021 году увеличивается до 400 тысяч рублей. Если речь идет о более значительных аварийных повреждениях, то к такому упрощенному порядку в случае ДТП прибегнуть не удастся.

Бланк европротокола выдается сотрудниками страховых компаний. Если у владельца автомобиля имеется оформленный полис ОСАГО, в комплекте к нему прилагается и бланк европротокола.

Рекомендации по заполнению

К неправильно заполненным документам предъявляют претензии. Проблемы часто возникают, если водитель:

  • заполняет бланк карандашом;
  • неразборчиво пишет (когда почерк своеобразный, лучше использовать печатные буквы);
  • делает ошибки, помарки (если они все же есть, желательно взять новую бумагу);
  • оставляет пустые поля;
  • использует сокращения паспортных данных.

С этими требованиями нужно ознакомиться до начала заполнения документа.

Закон об оформлении ДТП без сотрдников ГИБДД

Возможность и обстоятельства оформления европротокола в 2021 году регламентируются следующими нормативными актами:

  • Федеральным законом от 25.04.2002г. №40-ФЗ «Об ОСАГО» (ст. 11.1).
  • Федеральным законом от 21.07.2014г. №223-ФЗ, включающим в предыдущий закон пункт 11.1, допускающий возможность оформления ДТП в 2021 году без участия представителей дорожной полиции.
  • Федеральным законом от 29.12.2017г. №448-ФЗ, корректирующим вышеуказанный норматив в плане порядка условий составления европротокола.
  • Положением №431-П от 19.09.2014г., утвержденным российским Центробанком и определяющим правила ОСАГО.

Дополнительная информация
Также предполагается внесение соответствующих изменений в ПДД, но эти вопросы в настоящее время еще рассматриваются.

Помощь с оформлением

Не всегда водители справляются с Европротоколом самостоятельно. Однако если автомобилисты все же не хотят вызывать сотрудников ГИБДД, они могут обратиться за помощью. Ее предоставляет страховщик. Водители могут позвонить менеджеру компании, который проконсультирует их дистанционно.

Также может быть полезным мобильное приложение «Помощник ОСАГО» (есть на Android или iOS) – бесплатная и простая в использовании пошаговая инструкция по заполнению. Но, к сожалению, приложение недоступно для жителей некоторых регионов. Работает это приложение только если на телефон уже установлено приложение Госуслуг с активным профилем. Чтобы войти в личный кабинет, пользователь вводит логин и пароль, под которыми регистрировался на портале Госуслуг. Сервис начнет диктовать шаги и задавать вопросы, выдаст окошки для ввода персональных данных. От автомобилистов потребуется только начертить схему.

Также существуют иные частные компании, которые предлагают помощь по заполнению, но мы не рекомендуем обращаться к таким организациям в целях безопасности – чтобы избежать передачи Ваших персональных и иных личных данных третьим лицам.

Действия виновника ДТП по европротоколу в 2021 году

Виновник дорожно-транспортного происшествия всегда рискует столкнуться с непредвиденными затратами. Вот почему ему надо проявлять внимательность при оформлении европротокола. Порой, сложно понять, во сколько обойдется ремонт отдельной детали чужого авто. Мнение о потерпевшем часто бывает субъективным и ошибочным. Чтобы получить примерное представление о стоимости восстановительных работ, имеет смысл связаться с дилером производителя автомашины.

Ежели вы, будучи виновником происшествия по европротоколу, подозреваете, что цена ремонта находится выше уровня максимальных выплат, в 2021 году лучше оформить аварию, воспользовавшись помощью сотрудников ДПС. Это потребует больше времени, но позволит избежать финансовых претензий.

Максимальные выплаты при оформлении ДТП с участием полицейских составляют 500 тыс руб. Виновника обязуют доплатить за ремонт автомобиля только тогда, когда цена восстановительных работ превышает эту сумму.

Если пострадавший по тем или иным причинам отказывается от обращения к работникам ГИБДД, виновник аварии должен запрашивать от него расписку об отсутствии претензий. В этом документе он должен указать, что не имеет финансовых претензий в отношении вреда, нанесенного его автомобилю. Имеется в виду часть, превышающая уровень максимально возможной страховой выплаты по договору страхования, согласно европротоколу. В расписке потерпевший должен указать дату оформления этого документа и поставить свою подпись.

Желательно, чтобы потерпевшая сторона в ДТП указала дополнительные сведения:

  • об автомобилях, выступивших участниками аварии;
  • подробную информацию об участниках происшествия, в том числе номерах их водительских удостоверений.

Причины отказа в выплатах

  • участников ДТП более двух;
  • Есть пострадавшие;
  • Не выявлен виновник.
  • Протокол признан недействительным:
  1. Бланк подписан только одним участником.
  2. Отсутствует хотя бы одна из подписей: на лицевой стороне бумаги подписи ставятся дважды. На обороте – единожды.
  3. Сведения нечитабельны. Это касается не только почерка, но и дефектов: потеков, разводов.
  • Полис ОСАГО не годен: просроченный, поддельный или отсутствует.
  • Показания участников расходятся.
  • Виновник ДТП не внесен в полис.
  • Информация неполная (пустые графы).
  • Информация неверная (например, не та цифра в номерном знаке). Иногда страховая компания дает возможность исправить ошибку, но ей выгоднее признать документ недействительным.
  • Исправления и ошибки – самая частая причина отказа. Важны также достоверность сведений и корректность их внесения. Компания может отказать даже из-за грамматической, пунктуационной ошибки и т.д.
  • Нарушение сроков уведомления страховой и получения необходимых документов (часто для отказа страховые пользуются тем, что люди не могут доказать факт своевременного обращения в страховую, так как не имеют отметок о принятии документов).
  • ущерб, не подлежащий возмещению. К этой категории относится моральный вред, не страховые случаи (ДТП с участием учебного автомобиля, преднамеренные аварии и т.д.), ситуации, когда оценка ущерба невозможна.
  • не отправил в срок (5 дней) бланк Извещения (Европротокол) в страховую компанию

Какова стоимость европротокола?

В 2021 году бланк европротокола сам по себе ничего не стоит. Он нередко предоставляется при оформлении ОСАГО. Но если у вас нет такого бланка в наличии, вы можете поехать к своему страховщику и взять экземпляр.

Бланк европротокола можно скачать и распечатать здесь. Автовладельцы могут самостоятельно заполнить форму либо прибегнуть к помощи аварийного комиссара. В этом случае они оплачивают самостоятельно услугу специалиста, в соответствии с тарифами по оформлению дорожно-транспортного происшествия в пределах собственного города. Оформление по европротоколу в 2021 году, т. е. заполнение извещения о дорожно-транспортном происшествии, обойдется от 1000 руб, как минимум, в зависимости от организации. Такова цена, если эксперт независимый. Процедура упростится, если помощь аварийного комиссара идёт по страховому полису.

Бланки европротокола вы можете бесплатно взять в своей страховой компании.

Некоторые компании предоставляют услугу выезда аварийного комиссара лишь по дорогим машинам, стоимость которых составляет 50 тыс. долларов и выше.



Если водитель оформляет более дешевый полис и рассчитывает на услуги аварийного комиссара, ему придется выложить дополнительно порядка 5000 рублей. Но такая ситуация наблюдается не во всех фирмах. Вы можете сравнивать услуги в различных страховых организациях. Возможно, вам удастся найти выгодный вариант, который не потребует значительных переплат.

Что будет, если не сдал европротокол?

Внимание
В соответствии с положениями ст. 14 Федерального закона №40-ФЗ, страховая компания вправе предъявить ответное требование о возмещении ущерба, выплаченного по договору ОСАГО пострадавшему, со стороны виновного в ДТП, если им не предоставлен европротокол о происшествии в течение пяти суток, без учета выходных или праздничных дней.

Поэтому, кроме отсутствия возможности получить причитающиеся средства по автостраховке, если автолюбитель не сдаст в страховую в установленный срок свой экземпляр европротокола, ему следует быть готовым к предъявлению со стороны страховщика регрессных требований по ОСАГО.

Срок оповещения страховой

ВАЖНО
В 2021 году согласно п. 2 ст. 11.1 Федерального закона №40-ФЗ, водителю, заполнившему извещение (как виновному так и пострадавшему), необходимо в пятидневный срок (исключая праздничные и выходные дни) после даты аварии, указанной в бланке европротокола, передать документ в страховую компанию, иначе СК вправе отказаться возмещать ущерб.

Водителю не допускается в течение последующих пятнадцати дней самостоятельно восстанавливать автомобиль до осмотра его представителями страховщика или назначенными СК специалистами экспертной организации (если это потребуется).

Оформление схемы ДТП

ВАЖНО
В пункте семнадцать европротокола необходимо изобразить схему происшествия. Если предназначенного для этого места на общем бланке окажется недостаточно, схема может выполняться отдельно, с соответствующей отметкой о наличии приложений к извещению в конце второй страницы.

Схема на европротоколе представляет собой графическое изображение ДТП, пошаговая инструкция ее выполнения в 2021 году следующая:

  1. отмечается наименование документа, дата и время его составления;
  2. рисуется план местности, с отметкой расположенных рядом объектов и особенностей инфраструктуры, других деталей;
  3. обозначается, как называются улицы или километр шоссе, где произошла авария;
  4. изображаются линии дорожной разметки, знаки, регулировочные средства (светофоры) и прочие особенности, регламентирующие порядок движения на данном участке;
  5. указывается расположение автомобилей после столкновения с обозначением каждого ТС соответствующей буквой алфавита, использующейся при составлении бланка извещения;
  6. отмечается, как перемещались машины до аварии;
  7. место столкновения обозначается крестиком;
  8. фиксируются прочие обстоятельства, играющие роль в полном описании обстоятельств происшествия.

Внизу схемы необходимо привести расшифровку условных обозначений, использовавшихся при составлении схемы, записываются фамилии и инициалы водителей, участвовавших в ДТП. Водители расписываются, внося фразу с формулировкой о согласии с составленным планом. Если имеются очевидцы, они также должны подписать указанную схему с указанием основных своих данных.

Примерный образец подобной схемы.

Необходимые документы для подачи в страховую компанию

Европротокол при сдаче в страховую в 2021 году сопровождается документацией, указанной в правилах страхования, действующих в конкретной организации. Стандартный список необходимых документов сопровождается:

  • заявлением на бланке, разработанном в страховой компании, о возмещении убытков в случае аварии;
  • паспортом заявителя или другим равноценным документом;
  • водительскими правами;
  • СТС автомобиля;
  • страховым договором ОСАГО, в который вписан управляющий автомашиной;
  • фотографиями и видеоматериалами, свидетельскими показаниями об обстоятельствах аварии, данными технических средств, упомянутых в ст. 11.1 закона №40-ФЗ.

Это общий перечень необходимой документации, но в отдельных случаях могут потребоваться дополнительные бумаги, согласно правилам, действующим в конкретной страховой компании.

Последствия неправильных действий

Права всех участников ДТП по Европротоколу и страховой компании регламентируются поправками от 02.08.2014 к Закону об ОСАГО. Страховщик виновника ДТП выплачивает страховую компенсацию в пределах максимальной суммы по требованию компании-страховщика потерпевшей стороны.

После этого к нему переходят все права потерпевшего в части требований к виновнику. В частности у страховщика возникает право рагресса по страховой выплате согласно ст. 14 ФЗ №40.

Регресс, т.е. требование возврата виновником аварии выплаченной суммы, определяется только через суд по иску страховщика. Он может наступить в следующих обстоятельствах:

  1. Экземпляр Европротокола, оставшийся у виновника и подписанный обеими сторонами, не направлен страховщику. Предельный срок направления извещения составляет 5 рабочих дней после составления Европротокола, разъяснение по этому условию содержится в Информационном письме Банка России от 26.03.2019 N ИН-06-59/26. Документ был отменен Информационным письмом Банка России от 20.09.2019 N ИН-06-59/71.
  2. Виновник ДТП произвел ремонт своего автомобиля или сдал его на утилизацию за истечения 15-дневного срока с момента аварии. Такое действие оценивается, как сокрытие обстоятельств происшествия. Срок отсчитывается только по рабочим дням (за вычетом выходных и праздников).
  3. Виновник ДТП не представил свое транспортное средство на осмотр экспертам компании-страховщика в течение 5 суток после получения письменного уведомления. Страховщик имеет полное право провести независимую техническую экспертизу автомобиля для уточнения обстоятельств аварии.
  4. Обстоятельства общего характера:
      нахождение за рулем в нетрезвом состоянии;
  5. грубое нарушение ПДД, которое наказывается лишением водительских прав;
  6. умышленное причинение вреда другому автомобилю.

Все указанные обстоятельства дают право страховщику на регресс страховой выплаты, которая ранее перечислена пострадавшей стороне. Возврату подлежит вся выплаченная сумма, а также судебные издержки.

Рейтинг
( 2 оценки, среднее 5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями: