Выплаты по ОСАГО "Росгосстрах": как написать заявление для возмещения ущерба, куда обращаться при ДТП и прочих страховых случаях для направления на ремонт?

Нормативная база

Регламентирующей основой выплат по ОСАГО «Росгосстрах» в 2021 году является закон за номером № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» принятый 25 апреля 2002 года. 28 марта 2021 года были приняты нововведения на основе закона № 49-ФЗ существенно затронувшие многие нюансы и аспекты автогражданской ответственности:

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам Москва; Санкт-Петербург; Бесплатный звонок для всей России.

Пересмотрены сроки осмотра уполномоченными лицами от страховой компании повреждений транспортного средства.
Запрет на проведение независимой экспертизы.
Изменены сроки принятия претензий от владельцев ТС к страховой компании – теперь заявление необходимо подать в течение 10 дней.
В сентябре 2021 года принята поправка, согласно которой срок действия полиса не может быть менее 1 года.
28 апреля 2021 года было внесено изменение согласно которому денежная компенсация заменяется на натуральную, то есть все денежные средства по возмещению убытков поступают в ремонтные мастерские.
Расширен лимит по выплатам, особенно это касается физических лиц.

На общую стоимость существенное влияние окажут тарифы по регионам, а в случае с автопарками юр. лиц применяется средний коэффициент, что соответственно также изменит стоимость оплаты в большую сторону: в пропорции чем больше транспортных средств, тем больше правонарушений.

От чего зависят выплаты в «Росгосстрах» по ОСАГО?

Расчет суммы компенсации, выплачиваемой «Росгосстрах» пострадавшим в 2021 году при дорожно-транспортном происшествии можно произвести самостоятельно. Все параметры и коэффициенты являются общедоступными и жестко зафиксированы в законодательстве. При подсчете выплат по ОСАГО учитываются актуальные цены на имущество с поправкой на регион страхования.

При подсчете размеров страховой выплаты в «Росгосстрах» по ОСАГО необходимо учитывать следящие параметры:

Страну-производитель данного транспортного средства.
Место регистрации и страхования авто(регион).
Год выпуска и степень износа транспортного средства.
Интенсивность и время эксплуатации данного ТС.

Страховая точно следует букве закона, и поэтому при расчётах размеров компенсации опирается на пункт 15.1 в правилах страхования ОСАГО, а именно на то что все восстановительные расходы рассчитываются с учетом среднерыночной ценовой политики. Разумеете для каждого региона цены будут различаться, и зачастую весьма ощутимо. Как показывает практика нередки ситуации, когда выплаченных денежных средств недостаточно для проведения полного восстановления ТС. Это никоим образом не связано с нарушением законодательства РФ или мошенничеством, все дело в значительном износе узлов и агрегатов ТС, а также высоким ценам на комплектующие к авто, относящихся к сегменту «бизнес-класс» однако уже значительно устаревших (автомобили, выпущенные минимум 20-30 лет назад, например, BMW e38, Mersedes-Benz w200 и т.д.).

В подавляющем большинстве страховых случаев производит расчет стоимости на отдельные узлы и детали требующие замены или ремонта с поправкой на износ ТС. На 2021 год в актуальны следящие коэффициенты износа авто в соответствии с годом производства:

первый год — 20%;
второй год — 12%;
третий год — 12%;
четвертый и далее- 12%.

Если пострадавший в ДТП имеет желание самостоятельно произвести расчет величины денежной компенсации, то ему следует опираться именно на приведенные выше данные. Рекомендуется произвести исчисление в любом случае, чтобы избежать дальнейших разногласий со страховой компанией.

«Росгосстрах» — Наступление Страхового Случая, Что Делать?

При оформлении полиса страховщик обязан проинформировать клиента о правилах поведения при наступлении конкретного риска и разъяснить сферу страхового покрытия. Программы страхования «Росгосстраха» рассчитаны на самые разные жизненные обстоятельства, и последовательность действий будет различаться в деталях, в зависимости от вида, объекта страхования и нюансов страхового события.

На сайте страховщика представлена исчерпывающая информация о действиях при угоне или ДТП, пожаре, стихийном бедствии. Соответствующие вкладки посвящены мерам, предпринимаемым при урегулировании выплат при различных правонарушениях и т.д.

Независимо от того, кто виновен, при каких обстоятельствах произошло страховое событие, для урегулирования убытка придерживаются следующей схемы:

Фиксация страхового случая и принятие мер по недопущению увеличения убытков.
Немедленное оповещение страховой компании.
Сообщение о событии надзорным органам и соответствующим службам (ГИБДД, Противопожарная служба, полиция, МЧС, ДЕЗ, ЖЭУ).

Сбор документации согласно полученной инструкции оператора кол-центра страховщика.

Получить решение по выплатному делу (узнать о ходе рассмотрения обращения можно онлайн, если речь идет об ОСАГО или КАСКО).

В 5-дневный срок обращаются с заявлением и документами в отдел по урегулированию убытков по ближайшему адресу. По автострахованию машину предоставляют для осмотра и составления калькуляции по возмещению убытков. Аналогичные меры по фиксации размера убытков предусмотрены по другим поврежденным объектам (независимая оценка имущества).

После вынесения положительного решения, остается дождаться перечисления суммы страховой выплаты по указанным в заявлении реквизитам.

Сообщить о Наступление Страхового Случая в

Связаться с компанией при наступлении страхового события можно по телефону:

с мобильного телефона 0530;
с любого телефона в любом регионе России в Единый контакт-центр 8-800-200-0-900;
или 8-800-200-99-77 по номеру Единого диспетчерского центра.

Если доступен интернет, подать информацию о наступлении риска по автострахованию через сайт «Росгосстраха» и воспользоваться онлайн-формой с указанием категории страховщика (физлицо или организация/ИП).

Чтобы оповещение было отправлено, предварительно необходимо дать согласие на использование персональных данных и выбрать территориально удобный центр урегулирования. После отправки онлайн-обращения на адрес электронной почты придет письмо с указанием № выплатного дела (либо реквизиты дела сообщат в смс).

Вопросы и Ответы по Выплатам в «Росгосстрах» — Документы и Заявка

В процессе оформления страхового случая и согласования выплаты могут возникать разные вопросы. Часть из них решают через контакт-центр страховщика. Наиболее популярные вопросы, разъясняющие порядок выплаты по ОСАГО, приведены в отдельном разделе на сайте «Росгосстраха».

Недостаточная для ремонта автомашины сумма выплаты – наиболее волнующая автомобилистов тема. Расчет будущего возмещения компания рассчитывает в строго соответствии с Правилами ОСАГО (а именно, п. 4.15).

Страховая компания обязана выполнить ремонтные работы (натуральное возмещение), либо выплатить сумму для восстановления. В последнем случае расчет ведется с учетом износа заменяемых деталей, ведь в момент аварии машина уже имела некоторый пробег, а узлы и детали в определенной степени оказались изношены.

Для страхователей ОСАГО в разделе «Вопросы-Ответы» разъясняют и другие ситуации:

Куда обращаться для оформления выплаты по ОСАГО невиновной стороне.
Период ожидания перечисления возмещения.

Проведение независимой экспертизы по инициативы страхователя.
Способ уточнения суммы предстоящей выплаты и результатов рассмотрения обращения.
Решение спорных ситуаций относительно определения виновных сторон и расхождений позиций ГИБДД и страхователя.
Возможность получить компенсацию, если виновник страхового случая неизвестен и т.д.

Информация раздела окажется полезной не только тем, кто уже попал в ДТП и столкнулся с проблемами при получении страховой выплаты. Любой автовладелец должен четко понимать правила обязательного страхования и представлять порядок действий.

Как осуществляются выплаты по ОСАГО в «Росгосстрах»?

Какие действия должен совершить пострадавший в ДТП чтобы получить страховую выплату «Росгосстрах» в полном объеме в максимально короткие сроки? Ниже приведена пошаговая инструкция:

В первую очередь необходимо оформить ДТП в надлежащем виде. Если при дорожно транспортном происшествии не был причинен вред, здоровью, общая сумма повреждений не превышает 50000 рублей и максимум 2 участника ДТП, то желательно оформить дорожно-транспортное происшествие на дороге по европротоколу. В ином случае необходимо осуществить вызов на место аварии сотрудников Госавтоинспекции, которые оформят все необходимые документы.
После этого необходимо уведомить страховую о наступлении страхового случая ОСАГО, в максимально короткие сроки.
Далее следует собрать пакет документов необходимый для оформления страхового случая и документального подтверждения нанесенного ущерба при ДТП.
Затем составляется письменное заявление на получение денежной компенсации по страховому случаю в «Росгосстрах». Обращение прилагается к комплекту собранных документов. Стандартный бланк для заявления на выплаты по ОСАГО в 2021 году можно легко получить в любом из офисов страховой , также образец можно скачать из интернет-сети и распечатать самостоятельно.
Выбираете предпочтительный способ получения компенсации.
Предоставляете транспортное средство сотрудникам страховой для проведения последующей экспертизы и оценки нанесенного ущерба.

В случае, если на имя заявителя поступил отказ без объективных на, то причин, то он имеет полное право обратиться с претензией на имя руководителя данной организации, указав все аспекты случившегося дорожно-транспортного происшествия. После того, как будет составлено обращение. Такой способ решения конфликта чаще всего применяется в спорных ситуациях между страховой компанией и владельцев транспортного средства.

От чего зависит согласование выплат?

Максимально осуществляемая Росгосстрахом выплата по ОСАГО после ДТП в 2021 году определена действующим законодательством – а именно, ст. 7 ФЗ № 40:

не более 500 тыс. рублей – максимальная выплата за вред, причиненный здоровью или жизни (в отношении каждого потерпевшего, если их несколько);
не более 400 тыс. – предельно возможная компенсация за ущерб имуществу.

ВАЖНО
Если ущерб автомобилю превышает указанное значение, потерпевший, после выплаты от Росгосстраха, получает правомочие на взыскание убытков с причинителя вреда в порядке, установленным действующим гражданским законодательством.

Форма возмещения (деньги или ремонт) в случае причинения вреда имуществу определяется согласно ч. 15.1. и 16.1. ст. 12 ФЗ № 40. То есть ремонт в Росгосстрах по ОСАГО будет, если одновременно соблюдаются условия:

поврежден легковой автомобиль;
он находится в собственности физлица;
машина зарегистрирована в РФ.

В случаях, указанных в ч. 16.1. ст. 12 ФЗ № 40, а также при нанесении вреда жизни или здоровью, осуществляется денежная компенсация, то есть при:

полной гибели автомобиля после ДТП;
смерти потерпевшего или если аварией был причинен ему тяжкий или средний вред здоровья;
сумме ремонта более 400 тыс. рублей;
если пострадавший в аварии гражданин является инвалидом любой группы;
просто при наличии соответствующей договоренности между страховой фирмой и пострадавшим (в письменном виде);
у страховой нет договора ни с одним из сервисов региона пострадавшего водителя.
отказе пострадавшего от ремонта своего ТС на станции техобслуживания, с которой у страховщика хотя и есть заключенный договор, но которая не соответствует требованиям, предъявляемым Положением ЦБ № 431-П, к организации ремонта автотранспортного средства конкретного потерпевшего (например, если СТО располагается дальше, чем 50 километров от адреса жительства владельца полиса);
обращении пострадавшего в рамках ПВУ к своему страховщику, в случае, если ремонт не может быть организован на той станции, которую ранее потерпевший указал в заявлении на заключение соглашения ОСАГО.

Внимание
Сроки урегулирования указаны в п. 4.22. Положения ЦБ № 431-П – 20 календарных дней (кроме нерабочих праздничных).

Сроки выплат

Согласно законодательству Российской Федерации, максимальный срок выплаты по автострахованию в 2021 году составляет 20 дней. При вынесении решения суд и иные государственные структуры основываются на ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности собственниками транспортных средств» от 2002 года. Как уже говорилось, в 2021 году были изменены некоторые аспекты данной процедуры. Так, например, упростился порядок осмотра поврежденного автомобиля – теперь на установление степени ущерба отводится не более 5 дней с момента аварии.

Также стоит отметить, что с 2021 года для всех страховщиков увеличен лимит компенсации внешних и технических повреждений транспортного средства до 500 тысяч рублей. Тарифная ставка исчисляется в соответствии с коэффициентом, который может варьироваться в зависимости от региона страхования автомобиля. Что касается юридических лиц и собственников различных автопарков применяется средний коэффициент, в некоторых случаях это может значительно повысить стоимость оплаты страховки.

Сроки подачи обращения на выплаты

Сроки обращения за компенсацией по ОСАГО в Росгосстрах после ДТП в 2021 году составляют:

5 дней – если ДТП оформлялось по европротоколу (п. 3.8. Положения ЦБ № 431-П);
3 года – во всех иных случаях (ч. 1 стат. 196 ГК России) (если авария оформлялась с участием полиции, если обращается пешеход, которому нанесен ущерб здоровью в результате наезда и др.).

Необходимые документы

В законе от 25 апреля 2002 года не установлены точные сроки подачи документов на получение страховки. Однако сказано, что пакет необходимой документации подается в индивидуальном порядке в несколько этапов. В 3 пункте 22 статьи рассматриваемого нормативно-правового акта содержится следующая формулировка «бумаги на автострахование необходимо предъявить при первой возможности».

В связи с особой срочностью данного процесса, пострадавшее лицо обязано заранее позаботиться о подготовке пакета документов, нужных копий и оригиналов. Большинство автомобилистов обращаются за помощью в специализированные компании, чтобы как можно быстрее собрать все бумаги и правильно заполнить заявление на получение компрессионных выплат по страховке ОСАГО «Росгосстрах» в 2021 году.

К перечню обязательных документов для выплат по ОСАГО в «Росгосстрах» в 2021 году относятся:

страховой полис ОСАГО;
документ, удостоверяющий личность (паспорт и ксерокопии первых страниц);
заявление на выплату компенсаций;
свидетельство из Госавтоинспекции, где отображены все аспекты случившегося ДТП с определением виновной и пострадавшей сторон;
протокол Госавтоинспекции об административном правонарушении;
постановление-квитанция об оплате штрафа;
документы на транспортное средство;
справка о владении авто;
водительское удостоверение.

Это далеко не полный перечень документов, которые могут понадобиться при обращении в страховую компанию с целью получения денежных выплат при повреждении автомобиля по вине третьего лица. Узнать более подробную информацию вы можете, позвонив на горячую линию «Росгосстрах» по номеру или у одного из сотрудников центра.

Необходимые документы для подачи на выплаты

В соответствии с аб. 8 п. 3.10. Положения ЦБ № 431-П, в 2021 году в Росгосстрах потерпевший предоставляет:

основной пакет документов (указан в п. 3.10. Положения ЦБ № 431-П – паспорт, доверенность (если обращается не потерпевший или выгодоприобретатель), банковские реквизиты, извещение об аварии, заявление на выплаты, копия документа о привлечении виновника к административной ответственности или об отказе в привлечении;
дополнительный пакет (он зависит от вида страхового случая и от того, что именно будет компенсироваться).

Например, если был причинен ущерб здоровью, то нужно предоставить:

основной пакет документов;
для получения компенсации за лечение в больнице и оплату медикаментов – указанные в п. 4.1. Положения ЦБ № 431-П – то есть справка из больницы о перечне и характере травм, а также от станции скорой помощи, заключение судмедэксперта, документ, подтверждающий установление инвалидности);
для возмещения утраченного заработка – указанные в п. 4.2. Положения ЦБ № 431-П (справка о среднемесячном доходе, заключение судмедэксперта об уровне утраты профессиональной трудоспособности и прочие бумаги, которые удостоверяют уровень заработка потерпевшего).

заявления на выплату по ОСАГО в Росгосстрах.

К сведению

Ознакомиться, какие бумаги нужно в конкретном случае, можно на официальном сайте РГС в соответствующем разделе.

Кстати, на сайте РГС можно также проверить комплектность собранных документов – система подскажет, чего не хватает.

Заявление по выплатам ОСАГО «Росгосстрах»

Чтобы заполнить заявление на компенсацию при дорожно-транспортном происшествии, следует обратиться в один из филиалов страховой . Бланк документа выдает страховщиком и имеет определенную структуру. Он не должен противоречить Положению Банка России «О правилах обязательного страхования автогражданской ответственности».

Потерпевший указывает в заявлении свои паспортные данные, сведения о транспортном средстве, случившемся дорожно-транспортном происшествии с приложением всех протоколов и показаний обеих сторон, номер страхового свидетельства, характер и степень причиненных повреждений, а также личные данные сотрудника ГИБДД или иного лица, зафиксировавшего аварию. В завершении ставится дата и подпись заявителя.

заявления на выплаты по ОСАГО можно здесь.

Суммы выплат

Российский Союз Автостраховщиков берет на себя ответственность по своевременной оплате компенсаций ОСАГО, которые применяются в случаях невозможности проведения страховых выплат. Основанием для предоставления денежных средств (компенсаций) может стать:

Разорение или временная неплатежеспособность страховой компании.
Досрочное расторжение договора.
Окончание лицензии страховщика.
Отсутствие полиса обязательного страхования автогражданской ответственности у виновника аварии.
Невозможность установления виновника дорожно-транспортного происшествия.

На размер выплат по ОСАГО в «Росгосстрах» в 2021 году влияет прямой и косвенный доход пострадавшего, а также степень ущерба и возможных расходов на лечение. Как показывает практика, сумма компенсации при нанесении вреда здоровью физического лица может варьироваться от 160 до 240 тысяч рублей в зависимости от особенностей того или иного случая.

Также на сумму выплат влияют такие немаловажные факторы, как страна-производитель транспортного средства, место регистрации автомобиля, уровень износа агрегатов и самого транспорта. Приблизительный расчет можно сделать на официальном сайте «Росгосстрах» при помощи специального калькулятора либо обратившись в соответствующую организацию (тогда размер компенсации будет определен со всеми дополнительными комиссиями).

В целом расчет выплат по ОСАГО в «Росгосстрах» в 2021 году производится по формуле:
«Ктр x Квз x Ксс x Кмщ x Кткс x Кср x Кбн»
где Ктр —территориальный коэффициент;
Квз — стаж и возраст водителя;
Ксс —частотность ДТП с участием данного автомобиля;
Кмщ —мощность автомобиля;
Кткс — коэффициент расчета страховки автомобиля, используемого в качестве такси;
Кср — срок действия полиса;
Кбн —показатель для постоянных клиентов.
Данный расчет можно провести самостоятельно, при этом отклонения будут незначительными.

Виды

Выплаты по ОСАГО бывают:

прямыми;
страховыми;
по Европротоколу;
компенсационными.

Все зависит от обстоятельств происшествия, наличия страховок у водителей и размера ущерба.

Прямое возмещение убытков

Согласно ст. 14.1 закона «Об ОСАГО» если в аварии участвовало не более двух машин, и никто не пострадал лично, только есть повреждения корпуса автомобиля, то можно рассчитывать на прямую компенсацию ущерба.

Но для этого у обоих участников ДТП должны быть полисы «автогражданки». За выплатой можно обратиться непосредственно в ту компанию, где покупался полис (поэтому выплаты и называются прямыми), а уж затем страховщик сам взыщет деньги с компании виновника аварии.

По правилам страхования, реализация права на прямое возмещение убытков не ограничивает права потерпевшего обратиться к страховщику, который застраховал виновника ДТП, с требованием о возмещении вреда, причиненного жизни или здоровью, который возник после предъявления требования о прямом возмещении.

Непрямое

Это не совсем корректное определение, но оно используется довольно часто. Означает оно страховые выплаты по договору ОСАГО, которыми компенсируются затраты на ремонт автомобиля, восстановления здоровья, выплаты наследникам. Согласно лимитам, указанным в законе получить можно не более 500 тыс. рублей в случае компенсации ущерба жизни и здоровью и не более 400 тыс. рублей на ремонт автомобиля или в качестве компенсации его стоимости при полной гибели.

Деньги на восстановительный ремонт или лечение получает потерпевший или его выгодоприобретатель, но не сам страхователь, который потратил деньги на страховку.

По Европротоколу

Оно применяется только в тех случаях, когда в аварию попало два водителя и никто не получил серьезных увечий.

Видя незначительную сумму ущерба водители могут принять решение не вызывать ГИБДД и ограничиться заполнением извещения о ДТП. Далее потерпевший подает в страховую компанию пакет документов на выплату без справки о ДТП.

Максимальное возмещение по Европротоколу (когда дорожно-транспортное происшествие оформляется без справок) – не более 100 тысяч рублей.

Компенсационные

Как уже было сказано выше, подобное возмещение выплачивается из денег Российского союза автостраховщиков и только в особых случаях предусмотренных законом. Например, в случае:

банкротства страховщика;
отзыва у него лицензии;
если виновник аварии сбежал с места ДТП;
или у него не оказалось страхового полиса.

Выплаты производятся в тех же лимитах (не более 400-500 тыс. рублей), что и в обычном случае. Это своеобразная страховка на случай неплатежеспособности страховщика или внезапного отзыва у него лицензии, за которую все участники рынка ОСАГО платят взносы в РСА.

Причины отказа в выплатах по ОСАГО в «Росгосстрах»

Полис ОСАГО покрывает урон транспортного средства при наступлении страховых случаев, соответствующих нормам федерального закона «Об автостраховании» и договору между страховщиком и автовладельцем. Однако страховка «Росгосстрах» распространяется только в пределах определенного лимита, оставшуюся часть обязан возместить виновник дорожно-транспортного происшествия. Страховой лимит ОСАГО в «Росгосстрах» распространяется на порчу личного имущества, а также на физический ущерб, причиненный собственнику авто.

Зачастую участники договора сталкиваются с отказом в выплатах по ОСАГО «Росгосстрах». Если вы попали в такую ситуацию, то в первую очередь необходимо определиться на каких основания вынесено данное решение. Так, к правомерным основаниям для отказа в выплате страховки относятся:

Внешние повреждения транспортного средства разной степени, на которое не распространяется страховка.
Полис ОСАГО не покрывает моральный ущерб пострадавшего лица.
Если авария произошла по вине необученного водителя (в процессе испытания автомобиля, тестирования или обучения).
Если причиной дорожно-транспортного происшествия является транспортировка запрещенных, опасных объектов.
Вред, причиненных физическому лицу при исполнении его прямых трудовых обязанностей, не возмещается (событие относится к категории общеобязательного либо социального страхования).

Срок исковой давности по страховым спорам, связанным с дорожно-транспортными происшествиями, составляет 2 года с момента установления страхового события. Все вышеперечисленные примеры относятся к законным основаниям отказа в компенсационных выплатах по ОСАГО, однако все зависит от конкретного случая. Обжаловать такое решение страховой компании в судебном порядке вряд ли удастся. Перед подобным решением лучше сразу проконсультироваться с Автоюристом.

От чего зависит размер?

Размер выплаты зависит от оценки ущерба, величины лимита по конкретному виду повреждений и показателей износа автомобиля. Выплата по ОСАГО в отличие от КАСКО всегда выплачивается с учетом такого показателя как износ.

В случае полной гибели машины в пределах лимита компенсируется ее стоимость на день аварии. При повреждениях, требующих ремонта, оплачивается представленная страховщику калькуляция расходов на восстановление транспорта. В «Росгосстрах» можно также обратиться с просьбой оплатить услуги эвакуатора, вызова такси для доставки раненных и расходы на хранение авто на стоянке. Не факт, что эти расходы утвердят, но если удастся доказать, что они были необходимы, то проблем не возникнет.

С компенсацией ущерба здоровью все гораздо сложней. Существует подробнейшая Таблица нормативов выплат за вред здоровью, в которой указываются разные варианты начисления денег в зависимости от полученной в ДТП травмы или заболевания. Порядок расчета компенсаций регулируется Постановлением Правительства №1164.

Например, максимальную выплату до 500 тыс. рублей получают только инвалиды первой группы и дети, получившие инвалидность, а владельцы остальных групп могут рассчитывать на компенсацию до 250-350 тыс. рублей. За обычное сотрясение и полученные ушибы могут выплатить до 15 тыс. рублей, а за сломанный нос – до 50 тыс. рублей.

Потерпевшему также возмещается утраченный им заработок на день ДТП, расходы на пребывание в стационаре или обслуживание в поликлинике, стоимость медикаментов, лечебного питания, восстановления в санатории. Нормативы нужно тщательно изучить, чтобы понимать на какие выплаты вы вправе претендовать в связи с ущербом здоровью.

Действия в случае отказа в выплатах по ОСАГО в «Росгосстрах»

Страховые компании зачастую прибегают к незаконным способам в отношениях с автовладельцами. Они не только нарушают закон, выдвигая необоснованные отказы в выплате по ОСАГО, но и специально занижают размер материального вреда. Оставшаяся сумма не настолько велика, чтобы передавать подобное дело в суд. Все это обусловлено тем, что совокупные расходы на разбирательство конфликта могут превысить размер компенсации. При значительных убытках, следует обратиться в государственные структуры за возмещение ущерба – но придется потратиться на независимого эксперта.

Если существует уверенность в том, что страховая неправомерно отказала в выплате страховой суммы в 2021 году, то следует обратиться за юридической консультацией. После рассмотрения материалов дела необходимо провести независимую экспертизу и передать материалы дела в суд. Если претензии обоснованы, то высока вероятность (95-100%) что выплата будет произведена в судебном порядке. Обычно организации, занимающиеся юридическим сопровождением, берут за свои услуги от 5 до 15% суммы выплат.

Росгосстрах мало платит по ОСАГО или КАСКО.

Еще одна проблема с Росгосстрахом это тот факт, что их якобы независимы эксперты дают заключения, в которых сумма страховой выплаты занижена более чем в 2 раза, и таких примеров масса.

Не стоит в такой ситуации паниковать, это тоже ситуация стандартная, необходимо провести свою независимую экспертизу и обратиться в суд для взыскания страховой выплаты.

Логика Росгосстраха проста: из 100 недовольных страхователей только 10 пойдут в суд и будут требовать то, что принадлежит им по праву. Взыщут страховую сумму, проценты, моральный вред, расходы на юристов и экспертизу. Но даже в таком случае для компании эта политика остается прибыльной.

Претензия по выплате ОСАГО «Росгосстрах»

Законодательством Российской Федерации установлен досудебный порядок урегулирования споров между страховщиком и владельцем транспортного средства. Этот пункт является обязательным для соблюдения перед обращением в судебные структуры за выплатой по ОСАГО «Росгосстрах». Все, что от вас требуется, это направить на адрес организации определенную претензию и дополнить её экспертной оценкой транспортного средства после дорожно-транспортного происшествия. В этом же документе необходимо указать стоимость ремонта, реквизиты банковского счета и личные данные заявителя.

претензии по выплатам ОСАГО «Росгосстрах» можно здесь.

Претензию по выплате ОСАГО в «Росгосстрах» можно доставить в страховую компанию двумя способами:

Заказным письмом с уведомлением;
В индивидуальном порядке, посетив один из филиалов организации.

Какой бы вариант вы не выбрали, на руках у вас должен быть документ, подтверждающий получение письма адресатом. Во втором случае необходимо сделать ксерокопии всех документов и попросить сотрудника компании, поставить на каждом из них пометку о принятии. На рассмотрение претензии отводится 5 рабочих дней, плюс несколько дней уходит на почтовую пересылку.

Куда подавать

Получив свой экземпляр извещения о ДТП, нужно передать его своему страховщику в течение 5 дней. Хотя пропуск этого срока теперь не является основанием для отказа в компенсации по ОСАГО, страховая компания наверняка будет иметь претензии, а процедура выплаты затянется. Учтите, что подать бланк извещения страховщику обязан каждый участник аварии, хотя претендовать на возмещение ущерба может только пострадавший. Если виновник не направит документ в свою страховую компанию, ему могут предъявить регрессный иск.

Если у вас возникли вопросы, связанные с заполнением извещений о ДТП, воспользуйтесь консультацией наших юристов. Мы разъясним требования закона, разберем сложные моменты, окажем помощь при обращении в страховую компанию. Звоните, в большинстве случаев наши консультации бесплатны!

Отзывы водителей

Алексей: Несколько месяцев назад оформил автострахование ОСАГО в «Росгосстрах» и вот попал в небольшую аварию. Сразу же обратился к страховщику с нужными документами, после чего мне назначили время оценки автомобиля. После того, как были выявлены основные повреждения, мне выдали карту и через 2 недели на моем счету уже были деньги.

Екатерина: Не успела подать ксерокопию европротокола в «Росгосстрах» в течение установленного пятидневного срока – в связи с чем от меня потребовали выплатить регресс за аварию. Закон был соблюден, но как-то это не справедливо. Не хочется больше иметь никаких дел с этим страховщиком.

Константин: За последние два года попал в три аварии. В двух случаях страховая компания полностью оплатила ремонт на СТО, в третьем перевела на счет деньги в течение каких-то пяти дней. И все это без судебного разбирательства, раньше страховался в «Росстрахе», где получить компенсацию можно было только по решению суда.

Особенности автострахования «Росгосстрах»

На сегодняшний день «Росгосстрах» является одной из самых надежных и престижных страховых компаний. Процесс получения полиса ОСАГО не представляет особых сложностей, для оформления потребуется лишь паспорт, документ на транспортное средства, водительские права и прохождение технического осмотра автомобиля. Заключить договор можно в многочисленных филиалах организации, заранее подав заявку на официальном сайте.

На сайте https://www.rgs.ru вы также можете продлить страховку и рассчитать приблизительную стоимость.

В большинстве случаев полис выдается на один год с возможностью продления. Можно оформить договор на три или шесть месяцев в зависимости от необходимости. Существует два основных типа ОСАГО: без ограничений, то есть пользоваться автомобилей имеет право, как собственник, так и иные лица, и с ограничением – управление авто осуществляется только по разрешению владельца (не более пяти человек).